网购现在已经是时尚、年轻一代不可脱离的购物渠道了，电商的风起云涌让汗多行业都面临尴尬的局面，孕婴童行业也不例外，越来越多的妈妈喜欢在网上购物，对实体店的忠诚度越来越低，“省时、送货上门、24小时随时下单”是吸引这些妈妈们的重要原因。

随着移动互联网的快速发展，仅仅靠传统的孕婴童零售门店经营是没有出路的。但如果单纯的靠电商有些路也是走不通，虽然电商的冲击对实体店的影响很大，对孕婴童行业的用品类的冲击也很大，但只做电商，无法让顾客有体验，特别是对婴童店像手推车、床、玩具等商品，还是要到实体店去体验的。当消费者因实体店的价格和时间成本而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，020模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁，把线下的优势和线上的优势结合在一起，填平线上线下之间的沟壑，不只是线上到线下，线下到线上也是020，亚马逊跟7-11便利店合作，ebay在英国开线下体验店等都是先例。

毋庸置疑，实现线上线下的融合已经成为未来的发展趋势。更快地完成线上线下的互动、打造全渠道的零售模式满足更多80后、90后的妈妈的购物需求，是中国传统孕婴童行业的必走之路。从目前的消费趋势看，未来消费者不可能尽在单一渠道购物，传统孕婴童行业不久的未来趋势，消费者不仅可以线上购买门店取货，还可以线上购买门店退货，在门店下网单，真正形成“线上+线下”全渠道、全方位地服务消费者。