把婴童店的发展历程梳理出来之后，你会发现，就是因为中国的奶粉事件造就了中国的婴童店。为什么在欧美国家他们没有那么多婴童店，即使有那么几家婴童店卖的奶粉也很少，他们都在超市、药店里买，为什么中国的消费者要在婴童店买呢？很重要的一个原因就是因为奶粉事件频发，消费者不知如何是好，婴童店的老板可以和他面对面沟通，解决疑虑。消费者在奶粉问题上有太多的疑惑。最初的夫妻老婆店，奶粉卖得越来越多，就开始开奶粉店；后来发现除了奶粉奶瓶，尿裤等也能卖，就演变成了婴童店；后来发现除了产品还需要服务，就演变成了婴童生活馆；门店越开越多，就成了婴童连锁。

非常有意思的是，中国婴童店的发展和中国奶粉事件的拐点高度吻合，也就是说2004年以前中国的婴童店是很少的，中国婴童店的快速发展是在2008年以后。2005年、2006年那个时候开始起步，2008年以后快速发展，真正的高速增长是2010—2012年。阿拉小优是从2006年开始进入的。

如果说这两个行业有如此高度的吻合性，接下来后奶粉时代带来的挑战将是什么呢？这是我们不得不思考的问题。

后奶粉时代对婴童店有很多困扰，首先是奶粉对门店的重要性，大部分婴童店奶粉占比超过50%，前些年甚至达到90%。不管奶粉量大量小，对很多婴童店来讲都是一个引流（吸引消费者）、现金流（带来销售额）和利润流（赚钱）最重要的品类，所以不管怎么说，今天奶粉对婴童店来讲还是非常重要的一个品类，是不可或缺的。

门店在奶粉这个品类上又遇到什么问题呢？

第一，门店越开越多，电商的冲击带来销售额的下降，这是今年大部分门店遇到的问题。尤其是今年在一二线城市开店的人感受特别明显，在四五线市场还没有感受到这种很迫切的压力，但是一二线城市开店的朋友们，压力就相当巨大了。因为跨境电商的冲击太大了！

第二，可选择的产品变少。之前展会上还有那么多产品可以随便卖，今年配方注册审核制度一出台，最多到明年，会发现可以选的产品少之又少，而且能选到的产品很多都是不赚钱的产品，这是摆在婴童店面前的很棘手的问题。消费者越来越理性，产能过剩、价格泡沫、竞争加剧带来的价格下行，价格下行就意味着毛利的下行。婴童店应该怎么办呢？日子还是要过下去，不仅要过下去，还要越过越好。

后奶粉时代婴童店该如何发展

首先，要有强大的O2O系统，将电商变成赚钱工具而不是对手。大家不要反感电商，电商是什么？它只是工具而已，就像门店里面的其他赚钱工具一样。只有把它当成工具的时候，它才会为你赚钱为你服务，如果把它当成敌人，去抵触它排斥它，就不会利用它。关键是要把电商这个工具用好。比如，阿拉小优做了一个微店二维码，门店的会员一扫二维码，可以在手机上装一个手机版的微店，装上微店之后，这个会员再去帮你把周围其他带孩子的人发展成你的顾客，让你的会员倍增，而你只需要付很少的提成而已。开了你的微店就会成为你的忠实粉丝，就会形成很好的口碑效应，婴幼儿奶粉这一行口碑比广告更重要，让这个会员通过口碑传播，通过他的微店帮你拉更多的客户来你的门店。第二个应用是解决跨境购的问题。把微店系统直接和海关的跨境平台对接，把跨境商品引入门店，这样在微店都可以实现跨境购下单。跨境商品不在门店销售，但是可以在门店下单，或者在手机微店里面下单，可以为店里带来很大的收入。第三是实现总仓配货。很多时候消费者来门店要的产品门店没有，客户就会流失。可是，总仓可以配上万种商品，当客户在门店要的产品没有时，门店直接向总部下单调货，既可以送到消费者家里面，也可以送到门店来。这样，门店就不再是一个简单的婴童店，而是一个以门店为平台的社区商业与服务中心。这就是电商的解决之道。