“自2015年开始,中国母婴行业进入高速发展期后,特卖模式迅速盛行,”近日,易观智库分析师刘旭巍在接受采访时表示,由于特卖模式很好地解决了母婴消费的痛点,受到妈妈用户群体的诸多青睐。
刘旭巍认为,国内母婴消费市场发展至今,一直存在产品类目繁多、用户决策成本高,产品安全需求度高但安全问题频发,以及各渠道间价格混乱等“痛点”,用户体验并不尽如人意,“而特卖模式则综合用户和供应商双方诉求,通过买手、正品承保和闪购等方式,实现精选、精品和深度折扣的购买体验,为母婴电商行业建立了一套良性循环的机制,促进其健康发展。”
目前,特卖模式下的母婴市场格局已基本形成。以2015年第三季度为例,唯品会、贝贝网、蜜芽和聚美优品的占比分别为24.9%、21.3%、16%和13.8%,4家企业占据了母婴电商行业76%的大半壁江山。
与此同时,随着消费者对生活品质追求的加剧以及国内消费结构的升级,跨境特卖亦成为母婴电商的“标配”。
“国内中产阶级家庭的崛起,与目前国内母婴安全问题频发的矛盾正日益凸显,由此催生了旺盛的个人海淘代购需求,”一位业内观察人员对笔者表示,“但与此同时,国内用户对国外品牌的认知却有限,传统跨境消费的成本又较高,且个人海淘代购的质量也难以保证,这就要求电商平台要肩负起买手选品、平台背书、整合物流和产地直采的重任,力求为国内母婴商品用户提供更佳的购物体验。”
例如,唯品母婴频道升级策略中,“借助全球9个国家及地区的买手团队,持续升级全品类覆盖及全球化采购”便成为重要一环;蜜芽也已在海外7个国家设置了专门的国际采购团队,同时在宁波及重庆两大保税区内设有保税仓。
唯品会高级副总裁,全球买手团队负责人Maggie Hong表示,其全球买手团队将在全球精选包括奶粉尿裤、母婴用品、玩具文具、居家出行,乃至教育服务等全品类产品及服务,全面覆盖12岁及以下年龄的孕婴童产品需求。