一、御宝羊奶O2O大事件

2015年2月业务经理见面会

2015年2月，天上来客开始了御宝羊奶全国分公司、门店的走访。尽管大家对于移动互联网时代，信息透明化的必然趋势有共识，但在销售一线的营销老总、业务经理而言，对于品牌商做O2O平台有非常大的压力与质疑：

“我们每个区域的价格都不一样，如果总部商城统一做活动、统一标价了，我们渠道门店的利益怎么保护？保护不了门店的利益，怎么实现O2O落地到门店，给门店带来价值？”

“有的门店代理的是金装系列、有的是OPO系列，有的是爱心系列。门店怎么推这个O2O平台？卖OPO的门店客户跑到别家店买金装去了怎么办？”

天上来客给出的解决方案：

系统采取分店运营、区域保护模式：门店一店一商城，门店拥有独立的后台，粉丝归属门店独有的模式。

2015年2月-4月全国市场走访，了解门店、消费者需求

走访全国15个省份，300多家门店，并且驻扎市场进行多城市、多样本、系统化调查。深刻感受到母婴门店由于竞争白热化，消费者购物行为的改变，带来的紧迫感。门店对于O2O的拥抱程度超乎想象，但同时有着非常大的难点：门店缺乏专业人员运营，店长店员对互联网工具的应用很难执行，店长店员平时的工作很忙，怎样将碎片化时间发挥好？

天上来客给出的解决方案是：

1、推出手机端操作系统，随时随地一键完成操作。

2、推出系统化的运营带教体系，手把手带教门店成长。

2015年4-5月分公司O2O动员大会

走访了15家分公司，分享O2O的必然趋势，品牌商怎样利用O2O开展工作。得到了全国一线营销人员的积极响应，并在具有代表性的区域——湖南，挑选了具有标杆意义的门店——衡阳爱婴坊，做为试点。

2015年7-9月启动样板门店O2O升级案例打造

试点分为两个阶段，第一阶段以御宝擅长的线下活动做为切入点，通过一场大型活动的O2O化，吸收种子用户。第二阶段，通过线上活动日常化，实现1+N的活动升级。

此次案例打造，为御宝羊奶门店O2O树立了样板，为后期全国推广打下了基础，而天上来客通过衡阳爱婴坊门店的带教，摸索出了带教母婴门店O2O的成熟经验和方法，完善了1.0版本的母婴门店带教体系。

2015年11月启动全国门店O2O的普及与推广

天上来客给出的全国推广策略：1、每月开展百城千店万品门店PK赛；2、分阶段推进，每个阶段推出1-2个工具，帮助门店持续成长。

2015年11月百城千店万品第1期门店PK赛

推出今日特卖工具，重点目标：帮助门店引客到店。5个大区，93家门店参与，冠军门店产生218个订单及客户到店。

2015年1月百城千店万品第2期门店PK赛，推出微投票工具，重点目标：帮助门店快速吸粉，增粉最多的门店达7000+

2015年3月百城千店万品第3期门店PK赛，推出微商城工具，重点目标：帮助门店做全方位的转化活动，冠军门店突破3500笔订单

2015年6月百城千店万品第4期门店PK赛，帮助814家门店创建微商城，同期推出御宝会员日活动，订单交易量突破20000笔/月，目前单店最高日订单量突破100笔/店/日，单店商城日交易额3万/店/日，活跃粉丝突破100000+。

二、御宝羊奶O2O成果展示

2016年7月20日-22日，御宝羊奶O2O成果展将携手天上来客在上海CBME婴童展展出，展位号：8-1A13、8-1A15、8-1B05、8-1B06（4A），欢迎大家来展位参观。