想要管理好一家门店，首先必须要了解这家门店所处的商圈，因为唯有对门店所处的商圈充分了解，才能知道周边竞争品牌的信息，也才能知道周边客群消费力的能力，如果你都对于门店所处的商圈不了解，那么在管理的过程中，你就等于瞎子摸象，乱摸一通！

有一家销售中高端奶粉品牌的问题门店，业绩非常低迷，但是周边也有几家竞争品牌门店业绩还是可以的，于是大家都认为是店长的问题，结果安排新的店长前往调整，结果店长到了门店，就一味的认为是员工的问题，每天抓员工的礼仪和妆容，抓员工工作中的行为，结果几个月下来，门店的业绩依然低迷没有起色！

后来才发现，根本的问题不是在于员工，而是在于这家门店所处的商圈，都是低端的消费客群为主，消费力导致的该店业绩低迷，而周边仅有的几家高端门店为什么业绩不错，那是因为它们依托的不是流动客群，而是熟客为主。

于是这家店调整里策略，致力完善VIP维护体系，增加了门店与VIP熟客的情感维系与互动，结果业绩就逐渐提升了，所以门店管理中，一定要非常清晰的了解门店所处的商圈与周边客群的消费能力，那么你在调整的过程中，才能对症下药！