2016年10月19日，国内领先的安全健康母婴用品全渠道零售商——乐友孕婴童在北京千禧大酒店，举行了以“四海连心·八方共享”为主题的2016全球战略合作伙伴大会，与全场400多名全球知名母婴品牌商共同探究新时期母婴消费升级之路。
2016年10月19日，国内领先的安全健康母婴用品全渠道零售商——乐友孕婴童在北京千禧大酒店，举行了以“四海连心·八方共享”为主题的2016全球战略合作伙伴大会，与全场400多名全球知名母婴品牌商共同探究新时期母婴消费升级之路。此次大会上，乐友孕婴童创始人兼CEO胡超表示，“成功的母婴零售企业，需要洞察消费者，并懂得与消费者一起升级。17年来，乐友不断应时而变，从纯电商、连锁门店、O2O全渠道的渠道升级，到与消费者沟通方式的升级以及始终如一地为消费者提供安全健康的母婴产品，成为深受消费者信赖的母婴零售品牌。”
乐友孕婴童创始人兼CEO胡超、COO龚定宇现场战略分享
市场需求持续上升 线上线下融合发展成趋势
罗兰贝格近日发布的《2016中国母婴市场研究报告》显示，受出生人口增长和消费能力升级的推动，未来五年，中国母婴市场需求仍将持续处于上升态势，预计将以每年15%的速度增长，2020年整体市场规模接近3.6万亿元。一方面，消费者购买母婴产品时，对于渠道可信度的要求较高，同时更加关注产品质量安全，线上渠道虽然增长速度快，但难以在短期内取代线下成为主流渠道；另一方面，线下专业母婴零售渠道，如母婴专卖店，凭借在专业化的产品及服务等方面的优势，占比不断上升；在这种消费升级背景下，母婴人群的消费需求也被聚焦放大。
乐友孕婴童创始人兼COO龚定宇对此表示，“消费升级不是简单的越卖越贵，而是用更多的钱买到更具性价比的高品质商品。新时代母婴消费群体期待的消费场景应该是同时具备专业服务、精细化、品牌化、个性化、便利性的一站式安全健康全渠道专业店，乐友通过线下购物环境的升级，增加更具孕婴童元素的规划，体验式销售道具的开发，品牌化的陈列展示调整，符合85/90后妈妈价值诉求，为消费者提供更加专业和舒适的消费体验和环境；线上进行了APP3.0的体验升级，开发了全新视觉感受和更多会员服务体验的功能，以及诸如乐妈圈注重社交、分享等功能的专属圈层文化，双向满足消费者体验需求的升级。”
“四海连心 八方共享”引领母婴消费升级
差异化品牌策略 满足消费升级需求
对于中国零售特别是母婴零售而言，随着中产阶级队伍的不断壮大，消费者越来越年轻化，对于那些同质化、平民化、批量化的产品已经越来越不被青睐，而那些可以为消费者提供差异化、个性化、高端化商品和服务的零售商越发被消费者关注。据悉，乐友独特的扁平供应链优势是其战略的基石，历经17年的全球供应链整合，正在逐渐进行着从供应链到需求链的转变，从单纯地产品时代到品牌时代的转变。目前已经与22个国家，530多家供应商形成直供合作，乐友在销售的所有品牌中，通过规模优势已经有35%为自主品牌和独家引进的海外品牌，这是顾客选择走进乐友，而不是其他母婴品牌店的重要原因。乐友对于供给侧改革所做出的一个重要举措，通过缩减销售链条的节点，节约交易费用，同时满足不断升级的消费需求，在与同行业企业的竞争中占据优势。
乐友作为零售商就是要做好品牌商和消费者的链接，通过乐友全球供应链资源，把世界上品质最好的、最高性价比的产品带给中国的消费者。本次乐友全球战略合作伙伴大会区别以往，特别增加了直播环节，国内外知名品牌诸如雅培、美赞臣、惠氏、好奇、花王、歌瑞家、贝亲、NUK、韦特儿等品牌负责人通过直播与千万消费者互动交流，并给会员们带来福利，现金劵现场抢，同时，在乐友17周年庆期间，还有一起中大奖、一起来省钱、一起捞积分、一起满额换、一起超值购等多重惊喜活动。
可以看到，在这个母婴行业风口的时期，乐友正在通过自身全渠道的建设和全球供应链的优势来为消费者提供安全健康的母婴产品和专业优质的服务，提升消费体验。现如今，当所有人都在讨论消费升级的时候，母婴市场到底是什么升级了？乐友通过自身的实践正在为整个母婴行业做出表率。
关于乐友孕婴童
乐友孕婴童成立于1999年，是安全健康母婴用品的全渠道零售商。乐友创新地采用“网上商城+APP+连锁店”的“互联网+”全渠道的经营模式，为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。2015年5月，乐友首推安全健康可体验式的母婴跨境电商，并推出全新O2O体验店。乐友销售的商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类，3万余种单品，合作供应商超过530多家，遍布全球21个国家。截至2016年5月，乐友门店超过500家，遍布北京、上海、天津、廊坊、沈阳、西安、咸阳、绵阳、青岛、潍坊、石家庄、成都、济南、武汉、秦皇岛等百余个城市，网上商城注册会员数量近1000万。乐友是孕婴童行业首家专设商品质检系统（QA）的零售商， “孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。乐友连续两年获中国工信部C-BPI品牌调研-行业品牌第一名。
