马源(英国智库玩具CEO):英国智库玩具是真正意义上的益智玩具,玩具侧重培养小孩思维成长、动手能力等等。产品的一部分是通过新媒体渠道销售的,去年6月份开始陆续与《小小包麻麻》等十余个微信公众大号合作,合作的过程中得出几点认知,跟大家分享一下。
一,不要过度揣测粉丝的需求,自己的喜好不一定是粉丝的真正需求
跟《爱读童书小莉》合作的时候,刚开始她们觉得益智动手类玩具可能对女孩子吸引力没有男孩子那么大,但是我们合作团购益智动手玩具,总共卖了将近9千产品,购买的用户中女孩子比例超过50%。因为产品品质好,有特点,所以团购销售不错。所以我们要对自己的产品和市场有充分的认知,为消费者提供价值产品。
二,合作要面谈,双方要深度交流思想,思想合拍再谈合作
我有一个默认标准,就是与我们合作的伙伴我都要见面聊聊,双方了解一下,感觉大家想法一致,比较靠谱,我们就开始合作,一旦开始合作,就要在合作过程中全力做好服务与支援。
三,了解合作伙伴的竞争对手,减少不必要的麻烦
很多公众号之间是竞争关系,选择合作伙伴非常重要。如果今天跟他合作,明天跟他最不爽的公号再合作,基本上两边都得罪了。所以选择公号合作是要有原则,最好避开相互竞争性的公号,一定要给予公号价值,让公号粉丝感受到价值感。
四,产品好才是硬道理
这两年一直在用爆品思路做产品,原来产品有一千多款,我们一直在做减法,减少SKU数量,突出爆品,挖掘产品潜力。我们每年有60多款新品,在这60多款新产品里筛选10~15款推向中国市场,然后与微信公众号合作,快速推向市场。前段时间跟《一小时爸爸》做一次试团,结果500个产品一分50秒就被一抢而光。
五,团购的供应价格要保持一致
现在公众号上的团购比较火,但是要谨慎选择。有些小团购之间的竞争很激烈,有些公号为了竞争,喜欢比别人价格低,我们对此有一个明确的标准,就是大家团购价格一致,如果有一家团购价格降下来了,那么团购价格也就上不去了,不仅损失了利润,更重要的是让整体市场失去了平衡,商业诚信受损,得不偿失,所以价格要保持统一,遇到再大的压力都要扛住。跟公众号谈判的过程中一定要坚持自己的原则,因为只有坚持原则给大家提供一个公平的环境,所有人才能受益。