厂商与经销商的关系属于相辅相成的，但在相处的过程中也容易形成一种敌视。厂商为了拉近与经销商的距离，一般会派遣厂家销售人员到经销商的地盘，充当厂商与经销商之间桥梁和纽带。如果这个桥梁和纽带作用发挥的出色，那么双方之间合作就会非常愉快；如果这个桥梁和纽带在这个环节出现问题，那么双方之间的矛盾就会增多，甚至是发动市场战争。所以，厂商在派遣销售人员到经销商的地盘时，应该选择了解经销商的人，这样才能够更好的跟经销商搞好客情，这样才能够做好市场，管理好市场。

厂商派遣的销售人员对市场必须有所了解，在到达当地的时候，不应该是直奔经销商处，而是应该去做一些市场调研。毕竟对市场不了解的基础之下，在与经销商洽谈的过程中容易出现茫然失措的情况。这种情况下如何让经销商对于厂商有所信任，在沟通方面更能够达成一致。毕竟经销商与厂商的目标都是一致的，只有把市场做好，品牌做强才能够得到充足的利润。

经销商在经营的时候，对于市场都会有所关注。不单单自己会去市场进行了解，在业务人员方面也会做一些市场调研，能够得到完整的市场信息反馈。如果厂家销售人员对于市场了解程度比经销商来说还多的话，更能够跟经销商搞好关系，而且经销商也更愿意与其打交道。反之，什么都不了解的厂家销售人员，在经销商心生反感的情况下，别说成功洽谈了，会不会谈崩都成了关键的事情。厂家销售人员只要对市场了解的越通透，问题了解的越多，那么与经销商之间的沟通也会变得越加容易。