概要：一说到促销活动，相信每个店老板都有一个心结。现在是天天有活动，周周换新活动，月月大出血做活动。心思花的越来越多，效果却大不如从前。各位老板们是不是都因此而头痛不已？甚至自掏腰包亏本做活动，顾客还是不买帐。活动的形式层出不穷，顾客的兴趣还是激不起来。不做活动不行，做活动也不行，感觉已经山穷水尽了。

难道真的是没有出路了吗？跟大家分享一个案例。其中杭州博发辅导的一个母婴，辅导2年其间恰巧经历了三次一年一度最大型的嘉年华活动，最近一次9月18号才结束。而这三次的嘉年华活动一年比一年好，业绩甚至是翻倍成长的，影响力越来越大，客流量一年比一年爆棚。为何同样是母婴门店，活动却有如何大的差距呢？

很多老板觉得有一个活动力度大的方案肯定活动就能成功，因此，活动只是一味地向厂家讨费用，结果两败俱伤。其实一场真正成功的活动，是门店综合实力的体现，更是活动各个环节和细节执行到位的结果。

活动前重准备

活动方案是不是适合自己门店的顾客，对顾客是否有吸引力是活动能否成功的前提。目前很多门店活动方案都是天下一大抄。看见竞争对手做什么活动，或者兄弟门店有活动做得非常成功，就依葫芦画瓢照搬照抄过来，结果水土不服，根本达不到预期的效果，甚至还出现很多负面的影响。那我们应该如何做方案呢？首先要了解自己顾客的特点，顾客喜欢什么样的形式，顾客的消费水平怎么样，顾客购买的特点等，我们做活动方案是为了吸引顾客，所以一切以顾客的需求为出发点的方案才是有效的。其次才是看看如何让活动方案更新颖，选择什么样的产品什么样的品牌商合作，哪些品牌商可以给予更大的支持。所以，活动方案的流程不是品牌商给我们门店方案，而是我们门店确定方案方向后向品牌商索要资源才是对的。

活动方案确定后，活动要想成功接下来最重要的环节是宣传和推广。有些门店做活动都是今天宣布活动方案，明天就开始做活动，试想这样的活动能成功吗？我们活动方案再好，没有顾客这个活动能成功吗？因此，至少需要3～5天的宣传期，全方位进行宣传。如何让更多的人知道我们的活动是我们活动成功的基础。

活动方案确定后，还要对所有活动人员进行培训。一方面针对活动方案的详细解读，确保每个员工对方案理解到位，并且对方案充满信心（自己认可的方案去销售信心才会足）。另一方面，员工对于活动产品的专业知识是否到位，如果不到位要及时给予培训，最好详细到销售话术。

门店促销活动氛围的打造，直接影响到顾客购物的心情；方便顾客消费选择，减轻员工压力；有效引导顾客消费，加强连带销售及最终的促成。因此，活动前门店氛围的打造非常重要。第一块是活动产品及礼品的陈列，让顾客能在第一时间能找到活动产品。还有POP海报的运用，好的POP海报就是顾客的眼睛和耳朵，可以吸引顾客更多地消费和成交。POP海报写好的关键点内容要简洁，重点突出，颜色要醒目吸引眼球。

活动中抓执行

每天开好三会。晨会是活动成功的关键。首先要鼓舞员工士气，让大家对活动有信心。其次，要做好人员分工，任务分配工作。每个人清晰自己需要做什么，不是有顾客就销售，没顾客就玩手机。活动需要团队人员各个环节的相互配合。活动销售目标分解，明确每个人当天的销售目标，才能真实有效完成。分享会，现场有大单成交，需要及时进行成功案例分享，经典销售话术整理和学习。总结会，每天活动结束时，进行数据统计分析，并且进行总结哪些地方做得比较好，哪些地方做得不够好，需要如何完善。为第二天更好地完成目标做好铺垫。

活动后稳提升

活动结事后首先要学会看数据，对销售数据及时进行总结分析。总体业绩的完成情况，判断此类活动对于门店的贡献度。活动引进了多少新客，判断活动的推广方式是否到位。门店老顾客的购买率，判断活动方案的有效性。活动结事后及时对顾客进行回访跟进非常重要。针对不同的顾客，回访的重点也是有区别的。针对新客回访主要加深顾客对门店的印象，从而留住新客。针对老客回访主要是了解对这类活动的满意度，为以后做活动打好基础。

现在靠促销力度大的活动方案打天下的时代已经过去了。一场活动要成功，活动前期的充分准备，活动过程中的人员分工、任务分配、执行到位，活动后的数据分析和顾客回访，每一个环节和细节都不能忽略，这样活动才会越做越红火。