开一家母婴店,从装修风格,到产品陈列,店面布局等,全部都要考虑到所要针对的消费群体。在营业期间,你的店内有背景音乐吗?你播放的背景音乐适合吗?这些问题,虽然看似很微小、不起眼,但却很关键。
世界着名的心理学家曾在一个超级市场进行过调查,发现慢节奏的音乐,比起快节奏的音乐或不放音乐来,能使营业额提高38.2%。由于慢节奏音乐的影响,使顾客消除疲乏,心情愉快,细心选购商品,延长选购货物的时间,这样营业额也就上升。
虽然,这个调查是针对超市,但同样适用于母婴店。播放合适的音乐,比不播放音乐,进店的顾客的感受不同,购买的欲望同样会受到一定程度的影响。特别是对于那些本来没有特定购买目的的顾客来说,享受着美好的音乐,在店内逛一逛,可能就有相中的产品。
母婴店内播放的背景音乐,需要考虑到目标人群——孕妇、妈妈,以及婴童。孕妇适合听轻柔欢快温和的,婴儿适合听清脆悦耳的儿童歌曲。
从节奏轻快、富有生气的到舒缓流畅、优雅动人的各种风格都可以作为母婴店营业期间的背景音乐播放。
轻音乐可选择莫扎特、巴赫、舒伯特、贝多芬等著名音乐大师创作的轻音乐。特别是莫扎特的音乐有启迪智力的作用,是胎教音乐的首选。母婴店内播放这些音乐,可以让来店里的孕妈或者宝宝享受到情绪上的愉悦感,延长在店内逗留时间,提高销售的几率。
适当播放一些宝宝爱听的音乐或歌曲,节奏欢快、明朗,充满童趣的儿歌。比如拔萝卜、铃儿响叮当、蓝精灵等。
这些音乐都是比较容易找到的。
此外,母婴店还可以根据节日,或者促销活动来选择不同的音乐。节日期间,应播放一些应景的歌曲。比如刚刚过去的圣诞节,Jingle Bells则是充满着圣诞节日气氛,又很受宝宝喜欢的歌曲。促销活动时的音乐要选择欢乐、热闹、节奏快些的音乐。在店里做节日促销活动方案时,需要考虑到音乐的选择,。
母婴店背景音乐的选择,要注意密度,即音乐的强度和音量。音乐的声音应在40~55分贝,以不影响场内交谈为宜。音乐的声音过大,会令人反感,如果声音太小,又达不到效果。
不同的音乐应交替使用,如果反复播放同一内容,容易使顾客厌烦、疲劳。
根据音乐种类的不同,音量的大小也应不同。节奏明快的音乐,音量可稍微增大些,舒缓的音乐,音量要小一点。但最好在40-55分贝左右这个范围内。
店内每天要播放什么音乐,建议提前列好歌单。在办公室内张贴曲目播放文案,把每天不同时间播放的曲目标明。