随着儿童用品行业的前景越来越好,不少创业者都看中了儿童用品行业。儿童行业中的婴幼儿用品更是火爆,那么创业卖婴幼儿用品怎么样呢?本文的主人公林若文就通过卖婴幼儿用品获得了成功。
婴幼儿用品
18平方米小店起家
上世纪80年代,林若文还是市妇幼保健院的一名职工,当时国家已经开始提倡优生优育,但许多父母却仍缺少科学的育儿方法,尤其是呵护婴幼儿的用品更少。由于林若文有亲戚在国外,经常给国内的亲人捎来纸尿裤、奶瓶等优质婴儿用品,林若文的朋友、同事纷纷托她向国外代买。林若文想到,如果自己来经营这样的商店,专门销售此类商品,一定能方便许多父母,也给每个家庭的宝宝更多呵护。1989年,林若文辞去了保健院的工作,开起了一间18平方米的婴幼儿用品小店,这时候她的女儿才出生几个月,丈夫也有自己装修的一大摊事,根本无暇帮忙妻子。林若文带着女儿打理店面,经常忙到天黑才拖着疲惫的身体回家。
那时候,同样的小店在汕头几乎没有,林若文除了卖婴幼儿产品外,还运用自己医学上的知识为新生儿父母排忧解难,她的小店一下出了名,本地和附近省市的人都跑来光顾。1992年,林若文又在长平路开了一家百多平方米的商场,经营国内外知名的婴幼儿用品,同时不定期举办各种科学育儿的知识培训。
竭诚服务赢得客户
不管再忙再累,林若文都竭诚为顾客们服务。一次,一位妈妈到林若文的商场购买睡袋、爽身粉,恰好当时商场里没有她所需的商品,林若文不忍让这位妈妈失望,便一口答应她十天后来拿。就在林若文准备到广州提货时,却临时因意外必须马上做个小手术。由于手术中失血过多,林若文出院后身体极度虚弱,但她想到对顾客的承诺,便不顾一切飞往广州。走出机场,林若文头晕目眩差点栽倒。类似的事情又经常发生,林若文曾经答应一位客户帮她进货,便冒着30℃的高温,骑车一小时到异地去取,回来后却中暑躺了几天。虽然没有赚到客户的一分钱利润,但看到他们拿到心仪的商品,心里也特别踏实。
开拓国际国内市场
就在零售生意越做越旺的时候,林若文觉得进货再销售的模式,成本既高渠道也不直接。1995年,她成立了自己的公司,开始专业从事“0~5岁的婴幼儿服饰用品的设计、生产和销售”,一步跨入了生产的领域。由于一直对该行业紧密关注,林若文的公司顺风顺水地发展壮大,分别注册了“下一代”、“拉比”两大主品牌,产品出口东南亚、中东和欧洲,在全国拥有了1000多家加盟店和直营连锁店,销售额在同行业中名列前茅。今年,林若文被中国女企业家协会授予全国“杰出创业女性”。
员工眼里的大姐
林若文的员工不叫她“林总”,却爱叫她“姐”,在他们的眼里,林若文的确像姐姐一般亲切,干活、吃饭在一起,不搞特殊。林若文说,许多员工不远千里,来到自己的公司工作,自己有义务在生活上和精神上多关心他们。这几年,员工生病或家庭经济困难时,林若文都解囊相助,她给车间和员工的宿舍全部安上空调,为了让员工有个休息散心的地方,她斥资100多万,建起了15000平方米的生态园。
在别人眼里,林若文是成功和风光的,丈夫也放弃自己的装修事业,跟她一起打拼。但林若文却坦言女人创业比起男人来要艰难很多,说起远在国外求学的女儿,林若文眼泪不禁夺眶而出,她说,这几年只顾自己忙,很少关心女儿的成长。但女儿从小很体谅林若文的艰辛,如今母女俩每天都通过越洋电话聊天。
由此可见,一个项目的成功离不开勤奋踏实的打拼与良好的信誉,客户就是资源。客户就是上帝,客户见证着一个企业的成长与发展。