瑞典家具巨头宜家(IKEA)日前再次强调,在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜。宜家在去年就已经发布了召回通知,此次再次宣布是因为又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。
据悉,这次召回的依然是马尔姆系列的抽屉柜,如果没有被正确的固定在墙壁上,即使是刚会走路的孩子,也可以轻易将柜子翻倒,造成危险。宜家这次召回行动只限美国和加拿大,适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。
虽然从去年年6月开始,宜家就已经对涉事的抽屉柜进行了召回,但是今年5月,加州仍有一名2岁的孩子因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而死亡,消息直到10月份才曝光出来。
2017年5月,一名加利福尼亚州2岁男孩Jozef Dudek被父母留在房间中独自午睡时,拉动这款Malm型号四抽屉柜子,造成柜子坠落被砸,后来父亲下午推门查看时,才发现孩子已经死亡。孩子父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜,这一事件也引发了公众质疑,宜家是否有效宣传了召回消息。
该案件受害者的代理律师表示,“这起悲剧完全是可以避免的,根本祸源就是宜家去年的召回信息推广不力,根本就没有达到足够的影响力,这样的家具仍然摆放在很多孩子的卧室里。”
宜家首席执行官佩特森回应称,宜家要提高召回行动的知晓度,并表示消费者应联络宜家免费取得墙上安装工具,宜家也可安排人员上门服务,为消费者固定抽屉柜。
本月21号,宜家和美国联邦安全主管单位曾强调,消费者应立即固定抽屉柜或是退货。 “马尔姆”系列床头柜及橱柜在北美最为热销,美国消费品安全委员会在2016年就收到了宜家同意召回的承诺书。宜家此前表示,光是美国的召回数量就高达2900万个,不过宜家之后将数字降低到1730万个,原因是此前的2900万个包括了不符合召回尺寸的其他家具。
据悉,去年12月,宜家与三名因为抽屉柜翻倒被砸身亡的婴儿家人达成5000万美元的和解协议。
去年“夺命抽屉”在多国宣布召回后,中国却迟迟未有召回命令。在国家质检总局约谈后,宜家中国才表态可以召回“夺命马尔姆抽屉柜”。不过非常有意思的是,虽然挂出了召回通知,但是同样的马尔姆抽屉柜并没有下架仍在正常销售。
除了前面提到的“夺命抽屉柜”,去年以来宜家多个产品都因各种不全问题被召回:
6月27日,召回100克的黑巧克力和70%可可纯黑巧克力。原因是产品未明确标示含牛奶和榛子,可能导致过敏反应;
6月23日,召回PATRULL(帕特鲁)安全门。因其上锁机制存在缺陷,存在儿童跌落楼梯的风险;
4月6日,召回LATTJO(拉特奥)蝙蝠斗篷。原因是系在儿童颈部的斗篷粘得太牢,可能会对人体造成窒息或颈部受伤的风险;
3月17日,召回所有GOTHEM(哥特姆)落地灯和台灯产品。因灯具电线受损后,其金属部分可能带电并将危及人身安全;2月9日,召回HYBY(海比)、LOCK(劳克)和RINNA(莱纳)三款吸顶灯。原因是存在玻璃灯罩掉落风险;1月14日,召回LATTJO(拉特奥)鼓棒和LATTJO(拉特奥)舌鼓,因为存在导致儿童窒息风险