随着二胎政策的全面放开,纸尿裤行业是价格战激烈的一年,这也是国产纸尿裤通过品质和研发技术的突破打造民族纸尿裤品牌关键一年。纸尿裤处于野蛮生长的孩提时期,舒比奇引领技术与品质全面升级。
纸尿裤行业,还处于野蛮生长的孩提时期
第一,行业门槛太低,品牌过多过杂。市场上到底有多少个婴幼儿纸尿裤品牌?恐怕这个数字,比配方注册制之前的婴幼儿奶粉品牌数量,有过之而无不及,而且鱼龙混杂,质量参差不齐。
第二,行业秩序尚未建立,砸价抢市场的行为普遍存在。这就导致了,很多没有自己的工厂、不具备研发实力的贴牌杂牌产品,可以凭借低价倾销市场。
这样的行业现象,在每个行业的初期,都会出现,很正常。因为在每个行业发展的早期,需求刚刚出现,首先扑上去的,往往是粗糙的供给。因为粗制的供给,速度最快——好东西是需要时间的。而早期的需求,也没有那么多讲究,首先要解决的是“有无”问题。
但是对纸尿裤行业而言,这个孩提期,未免时间也太长了点。因为在过去的七八年间,消费升级的势头已经成型,很多行业都在迎合中产阶级所引领的品质诉求,而纸尿裤行业还在低水平地重复多年前的自己。
在这个问题上,曾经引领行业的洋品牌要负担一定的责任。作为舶来品,洋品牌在引领行业上具有先天的优势,但是他们却没有注意到中国的消费大势,依然把其中端产品线当做国内的高端产品卖,极大地压制了国内纸尿裤升级的冲动,直到几年前中国宝妈到日本爆买纸尿裤,才让他们恍然大悟。
领头羊不作为,压抑的是整个行业,导致整个行业都处在价格导向上,无法自拔。因为一个行业的升级,都是领头羊先提升品质、拉高价格,最早接受的都是小众群体,之后滚雪球般慢慢向全体蔓延,从而实现整个行业的消费升级。
领头羊不提质提价,没有打出行业向上的空间,供给端都没有升级的想法和动作,消费端怎么可能实现升级? 纸尿裤行业需要有新的力量,为整个行业打开向上的空间。
探路者
舒比奇是在日本爆买之后,下决心升级产业的。
两年前,舒比奇从宝岛台湾引进了拥有30余年技术经验的专家担任研发总监,构建了一支30多人的创新研发团队。
在纸尿裤行业,直接从事研发的人员配置达30人以上,同时拥有10人以上的研究生学历的几乎很少。舒比奇这支研发“铁军”,在短短两年时间内为舒比奇贡献了数十项高技术含量的国家专利,并通过快速转换和应用,取得了非常不错的市场反馈。
2018年,舒比奇又携手日本、美国、德国等众多行业领先供应商及研发团队开展全球合作,共同成立了舒比奇全球联合研发中心。 你看,即使是在这样一个全面互联网“高速化”发展的时代,依然有这样的品牌愿意“慢”下来研究痛点与刚需,研发产品。因为舒比奇知道,最重要的不是推出新品的速度,而是每款产品实实在在的品质。
研发为高品质、高技术护航
可是,研发从来都不是一件易事,时间、人力、物力、财力……每一项成本的投入都是巨大的,甚至有时可能是没有回报的,这让不少厂家都“望洋兴叹”。 而这恰恰也说明了,能够投入巨额“真金白银”专注于研发设计的品牌与企业,才是“铁了心”要做好品牌,更重要的是,能担当起研发设计“大旗”的品牌,一定是具备了实力的积累与沉淀。
在这一点上,舒比奇有着足够的底气与信心。
2016年1月,舒比奇母公司湖南英氏集团耗巨资打造了目前华中地区最大的孕婴童产业园。作为英氏集团的核心战略品牌,舒比奇享有着最先进的技术资源优势。
在生产设备方面,舒比奇引进与布局的都是全球先进的自动化生产线。比如,其在2016年引进的日本瑞光自动化生产线(3500万元/条),未来将设计每分钟生产量达800片,效率是普通生产线的2倍,良品率达到99.5%,远高于行业水平。
在对原材料的选用上,舒比奇也进行了最为严格的筛选。日本住友高分子(日本五大综合商社,世界500强企业中排名第12位)、美国诺信热熔胶机(在全球超过30个国家/地区设有运营机构和支持办事处)、美国富乐粘合剂(全球最大的专业生产和营销粘合剂的供应商)、德国汉高环保胶(2016年营收187.14亿欧元)、日本触媒(世界上最大的高吸水性树脂生产商)、美国惠好木浆,美国莱卡进口氨纶丝等等,这些原材料供应商的级别全都是世界500强级别的。
此外,为了避免产品原料的品质在一些不必要环节出差错,舒比奇采用的是直接与这些国际巨头进行对接的方式,仅仅是为了纸尿裤高分子网这一原料,舒比奇高层就曾多次到日本住友进行访问,亲自视察生产、洽淡事宜。 好技术造就好产品,舒比奇深知这个道理,于是,在对高技术、高产品的创新与探索上,舒比奇丝毫不敢有任何懈怠。
在研发方面,舒比奇确实一直走在纸尿裤行业前沿阵地。舒比奇一上市就推出的中国首款专利防红臀纸尿裤就是个很好的例子。 当时,舒比奇联合中山大学药物研发中心,共同成立了舒比奇宝贝三亲研究中心。他们在调研中发现,消费者使用纸尿裤时首要的痛点便是过敏、红屁屁。于是,当所有竞品都在围绕薄、柔以及吸收性能做文章的时候,舒比奇推出了中国首款专利防红臀纸尿裤,这款纸尿裤一上市就受到了广大消费妈妈们的喜爱与支持。
由此,舒比奇也越发坚定地走上了研发之路。 而事实证明,研发是不可或缺的,舒比奇打造出的每一款高技术、高产品纸尿裤都是在研发的“护航”下,一路挺进,领先市场。比如,舒比奇独创的“弹性记忆4.0”运动成长纸尿裤。
在深入研究市场与消费者后,舒比奇发现,虽然现在纸尿裤功能、种类很多,但缺乏一款纸尿裤能够真正让宝宝在运动时无拘无束、没有担心,于是舒比奇推出了“弹性记忆4.0”运动成长纸尿裤,这款纸尿裤依据人体工程学原理,结合从意大利引进国内唯一BTSR橡筋张力控制系统,突破创新“记忆4.0”结构设计,专为处于运动能力关键发展阶段的宝宝设计,真正做到了无勒痕、不下坠、防侧漏,解决了消费者使用成长裤过程中的诸多痛点。
再比如,舒比奇的高护系列及亲体系列。
作为“中国婴幼儿初生肌护理专家”,舒比奇更关注宝宝的肌肤。宝宝小屁股的新生肌肤厚度仅为成人的二分之一,极易受到外界刺激和伤害,因而,舒比奇投入了巨大的研发成本来研究如何不伤宝宝皮肤。舒比奇高护系列的每一片纸尿裤至少含有5种专利保护,专注于幼嫩初肌护理,让小屁屁远离红屁股,远离刺激和伤害,肌肤时刻娇嫩健康。而舒比奇亲体系列产品则解决了消费者最关心的不透气闷热问题,引入进口透气刮枪技术,以万千透气孔屁屁不闷热为核心诉求,得到市场认可。接下来,舒比奇还计划投巨资创建国家级孕婴童产品工程技术中心和大数据中心,深度调查消费者的需求,以此得到有关新品研发、定位等一系列精准数据。
品牌因高形象、高格调飞扬
而在规划布局好一切的同时,市场却悄然“变天”了。 过去,市场上品牌单一,无论什么商品,摆上货架就能卖得很好;到后来,品牌进入爆发期,越来越多的品牌涌入市场,但这时,只需要花点儿心思,打打广告,做个地推,也能吸引消费者,促成交易。 而今天,伴随着全面广告时代的汹涌来袭,品牌商进入了“群雄逐鹿”时期,只有主动作为帮门店动销,主动做消费者教育的厂家,才会赢得渠道的“芳心”,最终才能站稳市场。
纸尿裤行业同样如此。在纸尿裤品牌进入“后竞争时代”,产品差异化战略之战白热化的阶段,没有高品质的产品是不行的,但是只有高品质的产品还是不够的! 消费者最关注的永远是品质,消费者认为产品好才是好,从这个维度来说,产品的品质是由消费者来决定的。这也是不少拥有优质产品的企业,最终却没能做成做大品牌的重要原因之一。
因为重要的不是事实,而是消费者的认知。这并不是说企业就不需要做好产品了,而是在做好产品的基础上,更要让消费者认识到这是好产品。这也是我们常说的,“营销的本质在于改变消费者的认知”,不是你的产品最好,而是消费者认为你的产品最好。
那么,如何才能让消费者觉得你的产品最好?在被收了“智商税”后,消费者也开始变得精明起来,广告、地推能够起到的作用开始变得微弱了,因为他们只会相信自己的所见所闻。 所以打动消费者,让消费者觉得你的产品最好的关键在于,与消费者建立联系与互动。 由此,顺势而动的舒比奇已经展开了行动:打造全新的高形象与高格调的舒比奇,与消费者建立交流。
2017年舒比奇与影视明星姚晨合作,姚晨本身时尚辣妈特点以及在表演上的专业态度与舒比奇品牌形象更加契合,助推品牌更时尚向国际化品牌发展。舒比奇面向全国宝宝展开了初生肌“首席体验官”招募活动,让宝宝作为初生肌首席体验官,免费试用产品,体验舒比奇好品质。而宝爸宝妈们则有机会去到源头进行了解,即舒比奇全球联合研发中心、海外各大国际一流供应商工厂都会开放给消费者进行参观。在消费者深入了解研发、设计、材质和立体实验等各个细节,全方位了解纸尿裤后,宝爸宝妈们在为宝宝选择舒比奇纸尿裤时,才会没有任何担忧。
同时,舒比奇还充分调动起了终端门店的力量,招募各个母婴门店的店员成为“首席伯乐官”,来发现优质消费者,与消费者一同体验上游生产环节。 目前,舒比奇在全国已经产生两批“首席体验官”和“首席伯乐官”,这项活动也获得了门店渠道以及消费者的高度认可,因为对于他们来说,这项活动的意义在于使“买者放心、卖者舒心”。 还是那句话,产品好、有实力就一定要消费者让认知到。接下来,招募令活动还将陆续开放日本、美国、德国等研发中心联合基地给消费者参观。
值得关注的是,近日在英氏集团的支持下,舒比奇还正式启动了“关爱孤残儿童,爱心助养计划”。这其实是一项已经实实在在做了十年的公益活动,近日举行启动仪式,也是舒比奇开始正式将其作为“红贝壳公益”项目来推进的标志。 “红贝壳公益”首发站与母婴渠道孩子王一起来开展福利院公益活动,相应地,孩子王在湖南相关区域的母婴系统门店里也已经完成了一项重要工作——搭建宝宝帮扶平台。据舒比奇管理层透露,接下来该项目将在全国合作母婴连锁系统落地展开,呼吁消费者们一起加入到公益项目中来。
舒比奇始终相信,只有赢得消费者口碑,才是最好的认同。能够通过实实在在的行动与消费者建立联系,积累消费者和行业口碑,这才是舒比奇最好的品牌蓄力!