婴幼儿奶粉行业发展至今,市场越来越细分,然而2018年的奶粉市场环境让大多数婴幼儿奶粉品牌商都在苦苦挣扎,不单单是因为奶粉新政,同时也因市场宣传无法打造特殊性。奶粉的卖点和功能也被诉说的越来越同质化,“过敏就喝羊奶粉”、“易消化”、“不上火”、“乳铁蛋白”等等都被卖家反复介绍,这些的实际效果到底是什么样的,消费者无从得知。如何才能增强消费者的认知以及对实际效果的认可?近期美素佳儿发布了业内首个“可视化”奶粉消化吸收实验,并打造了“看见研究所”在科普的过程中让消费者直观感受美素佳儿最亮眼的两个特点:“好消化,易吸收”。
直击奶粉选购痛点
打造业界第一个“可视化”奶粉消化吸收实验
几乎每个妈妈都要经历奶粉选购的茫然,这一阶段的妈妈关注奶粉产区、功能性等,再到具体品牌,最主要的是下单花钱买了宝宝不一定适应。各式各样的奶粉广告就像美食一样汇集在妈妈们面前,然而即便是美食,也是不尝不知其滋味。如今在这样一个“信息饱和”的市场中,消费者有太多信息需要甄别。营销手段无论有着怎样的全新模式,唯一不变的是“以人为本”,满足消费者的理性诉求,将产品价值直接触及消费者。
近期,美素佳儿为了解决妈妈的烦恼,打造了品牌自媒体专属栏目“看见研究所”,就妈妈育儿过程中常出现的两个问题:哭闹、便秘,展开研究。
“可视化”奶粉消化吸收实验主要通过模拟宝宝肠胃环境,进行“消化”和“吸收”两个实验:第一个实验是消化实验,我们可以看到相比较其他两款产品,美素佳儿在模拟胃环境中的扩散速度和面积都具有明显的优势,而且对于婴幼儿来说,想要消化得好,就需要奶液与胃液充分接触,美素佳儿的扩散速度较快、面积较大,说明美素佳儿更易吸收;第二个是吸收实验,容器中蓝色渗透的越深,说明奶粉中的蛋白分子越小,越容易被吸收,实验中我们可以明显看出,在相同的30分钟内,美素佳儿的实验容器蓝色更深,说明美素佳儿蛋白质分子较小,更易被吸收。
其实不光是从视频中可以看出美素佳儿的“好消化、易吸收”的产品优势,在今年6月美国营养学会(ASN)举办的2018年世界营养年会上展出的《含有不同糖化水平的蛋白质的婴儿奶粉对中国婴儿肠胃的影响》的研究报告中就曾指出,对比四款在中国市场上热销的婴幼儿奶粉的蛋白质糖化率水平,其中来自荷兰的美素佳儿蛋白质糖化率水平最低,并且接受美素佳儿喂养的婴儿出现便秘的情况更少,哭闹时间更短,尤其是夜间哭闹时间。
各方数据都可以为美素佳儿“好消化、易吸收”的特性做依据,那美素佳儿可以坚持这一产品特性的秘诀究竟是什么呢?首先美素佳儿的奶源是来自荷兰自家牧场,鲜奶含3.5克天然乳蛋白,高于欧洲5大乳源地。坚守自然之道,生产过程坚持全程自家管控,从源头上保证蛋白质“质”和“量”的高标准;其次在生产过程中严格控制时间和温度,鲜奶到罐装一次完成,全程4摄氏度冷链运输,锁留高达90%的天然营养小分子,帮助不上火不便秘。总之,美素佳儿奶粉的工艺过程降低了奶粉粉加工过程中出现的糖化反应水平,将奶粉中的小蛋白分子天然保存,帮助宝宝消化吸收。
打破常规模式 深化消费者体验
美素佳儿成立「看见研究所」,“可视化”营销树行业标杆
多品牌竞争、高成本的时间支出,加之多渠道的信息来源,消费者对奶粉产品的认识到认知再到购买,呈碎片化常态。近年来奶粉品牌应对市场的跨界营销、场景营销、社群营销、红人营销,年轻化营销……层出不穷,然而传播的目的是什么?对于品牌而言,最忌讳单向的自嗨式传播,和用户打成一片,带给他们沉浸式的心智体验,才是最重要的。
在过去,用户了解一罐奶粉的功能,往往都是看这款奶粉品牌的广告或卖家的介绍,而美素佳儿却进行了大胆的视觉创新,在微信公众号成立「看见研究所」,针对妈妈生活中遇到的选奶困惑,逐一击破,利用模拟胃消化的视频开启可视化体验,不需要任何哗众取宠的宣传和炒作,在消费者观看视频的过程中就完成了自己的品牌参与、品牌信任、品牌建设的创新之旅。这种创新玩法是目前奶粉行业没有的,美素佳儿可谓是在奶粉广告中树立了新标杆,做了一次示范性的标本。
此次美素佳儿之所以这样创新营销方式,也是对其产品的自信,美素佳儿的母公司皇家菲仕兰是荷兰唯一获得“皇家”称号的乳品企业,菲仕兰全球奶业发展总监尚昊哲先生曾表示,“当开拓一片新市场的时候,只有产品自身的质量才能够捍卫市场地位,因此,无论任何时候都不能降低产品的质量标准。”除悠久的历史多积累的身后品牌沉淀外,菲仕兰的奶源监管和把控体系十分完善,检测结果不合格的原奶将被直接拒收,原奶的质量也与收奶价格挂钩,同时仔细把控产业链中的每一个环节,从饲料原料,动物饲养,生产加工,再到市场销售,每一个环节尽量避免潜在问题的发生。对于奶粉公司而言,质量安全至上是最重要的,也是对消费者的负责。
奶粉营销已经不仅仅是一种手段或玩法,而是要考虑如何影响消费者对品牌的认知。作为新生代父母的85后、90后,他们除了注重品质、服务外,更追求体验式消费,正如美素佳儿这次活动的slogan“看见才是王道”,美素佳儿的“可视化”直观地回答了消费者最关心的问题,这将营销代入到深度场景中,很大程度的优化了客群对信息广告的接受程度。在奶粉卖点严重同质化的今天,如何构建品牌在顾客认知里的差异化,成为顾客消费该品类时的品牌第一选择或优先选择。