苦口婆心给顾客介绍了大半天的产品，而且其中还明确了好几次价格，顾客怦然心动，正当你眉开眼笑之际，顾客的一句话：“老板，你看都咱都说了大半天了，我也是诚心看中这款产品，给个优惠，下次保证再来！”把你怼的哑口无言，原本一款产品进货150，你卖200，却被顾客硬生生砍成150.....真是吃力不讨好！

有不少母婴店的老板问遇到这种情况“怎么破？”别急，爱亲母婴店的老板教你怎么优雅的“怼”回去！

反问回应顾客

能不能优惠？打几折？最低多少钱？这个时候身为店主的你要及时反问回应顾客的价格诉求：今天能定下来吗？

言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

面对顾客的第一个报价直接说NO

顾客的出价是150，超出了我们底线，这个时候店主就该直面回击：这个价格我接受不了的。

假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，会继续还价或者决定退出。就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价、第三个报价都要说NO，即使最后同意了也要表现得极不情愿。

价值优势掩盖价格劣势

顾客常常说的三个字就是：太贵了。即使顾客看上了，也买得起。可还是常常说：太贵了。身为店主一定要在这里用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信的说：可是我们的东西好啊！接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点怎么好，这样更容易捕获顾客的心。

当然，面对顾客砍价的话术也不止上面列举的三项，这也是店主经过不断学习和爱亲总部多次培训，才掌握的技巧！目的就是希望大家看完以上内容之后，自己脑海里能构思一个场景，来锻炼自己的销售话术，除此外，日常也要多关注顾客的消费动机，俗话说：知彼知己百战百胜！

文章来源：爱亲母婴