NO.1 维护卖场魅力
开母婴专卖店前,相信很多人都以针对卖场做了一番规划,尽量呈现出最吸引人的风貌,不过,开店后,不能对这一方面掉以轻心,应时时维护它,秉承“3S法则”—Somethingspecial(有一些特别的商品)、Somethingdifferent(有一些别家没有的商品)、Somethingnew(有一些最新的商品),才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。
NO.2 追求商品魅力
母婴店的消费者都喜欢“安全”的商品,毕竟是给自己的小心肝用的,安全第一位。其次,泡着互联网长大的新时代爸妈追求新奇的东西。因此,在安全的基础上追求有趣,能够增加商品的魅力~
NO.3 提高服务魅力
未来不管是谁的天下,有一点是可以确定的——“更完美的服务”将会赢得更多的市场,也就是重“质”重“量”的基础上,再加上适当的“精神服务”,让顾客觉得店里面的每个人都很友善,是可以成为朋友成为老师的,让他们觉得上门消费是种享受。
NO.4 定期举办促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。最好依母婴门店的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商品促销方式就大异其趣。
NO.5 留住员工的心
员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其对于顾客体验很重要的母婴门店来说,导购与顾客的紧密关系会给门店带来更多的生意,但是每个门店可能面临员工被挖墙角的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为老板的必修课程。
有些员工不在意领多少钱,而是在乎有没有成长。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志。让员工觉得满足,他们就会努力工作,力求有所表现,有时顺势再补句话:“今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了”。简单一句话,也能让员工更加卖力.