母婴行业在最近几年越来越受投资者们青睐,随着加入母婴行业的人数增加,其市场的竞争也愈演愈烈,如果想要竞争激烈的母婴店中脱颖而出,不仅要母婴店的产品要丰富,装修要温馨,同时还要提高母婴店的产品销售技巧。那么母婴店营养品销售技巧有哪些?如何提高母婴店的营养品销售技巧?
换位思考为顾客着想
母婴店的销售员不要抱着利用顾客的心理与之交往,而是要学会换位思考替顾客着想,把顾客当成朋友来对待,不要利用顾客来销售产品,胡乱的销售产品给顾客,否则会导致顾客慢慢的流失掉,影响到母婴店的口碑。
附加推荐产品
母婴店的销售员要清楚,顾客进店也不一定都是有需求会消费的,所以作为母婴店的销售员就要懂得附加推荐产品,不论不可需不需要,但是可以向顾客顺带着介绍一下。值得注意的在向顾客介绍附加产品时,不要主次倒序了。
销售员的服务要周到
母婴店的销售员在接待顾客时一定要注意服务周到,毕竟母婴店的产品对于有宝宝的家庭而言是一个长期的需求产品,并不是一次性买卖就了事的,所以母婴店的导购员对待每一位顾客,都要把顾客当成上帝来接待,即使遇到顾客心情不好摆着脸色,导购员也不要太过于的在意计较,在自己的心理上一定要过去。
登入会员加联系方式
母婴店的销售还讲究人际关系,而这些人际关系都可能是母婴店的潜在顾客,所以母婴店的销售员不要嫌麻烦,可以多加一个人就多加一个,不熟也可以。同时母婴店也要及时的登入会员信息,当母婴店有活动或者是新品时,就可以在网上发布动态,推母婴产品,让更多的顾客关注到你,有需要的顾客就会主动的找上门来了。