2020年新冠肺炎疫情的暴发给全球带来了巨大挑战，在此背景下，各组织在可持续发展方面的综合表现对组织危机免疫力与长期价值的重要性更加凸显。有调研显示，在可持续发展各项指标上表现优异的企业在诸如新冠肺炎疫情的危机中呈现出更强的韧性。

近日，澳优乳业股份有限公司（股份代号：1717.HK）发布了2020年度《可持续发展报告》（以下简称《报告》），全面展示了澳优在产业链共赢、质量与创新、社会责任、营养与健康等关键议题上的担当、策略方针以及倡议，这也是澳优连续第五年发布关于公司业务运营与可持续发展紧密结合的报告。

深化可持续发展方针

实现企业更高质量发展

日前，澳优发布了2020年全年业绩公告。公告显示，2020年澳优实现营收为人民币79.86亿元，同比增长18.6%；经调整，录得归属于公司权益持有人应占利润为人民币10.83亿元，同比增长15.0%。随着公司牛奶粉业务持续强劲增长，羊奶粉业务快速恢复，公司业绩将进一步稳健提升。

澳优董事长颜卫彬表示，如今可持续发展不再是一个宏观概念，也不是一个挑战，而是为企业提供商业价值赋能的工具。澳优在追求经营业绩持续提升的同时，不断深化责任底线，持续在“更优营养”、“更优生活”、“更优环境”三个方面深耕，旨在为公司的长久健康发展筑牢坚实根基。

目前，澳优已把可持续发展的核心理论和标准全面融入企业治理中，建立了从董事会、可持续发展委员会、可持续发展工作小组、地方团队（包括环境、健康与安全委员会等）在内的四层治理体系，明确各层级权责，以更高的站位将澳优可持续发展工作做实、做深、做透。

勇担社会责任

让营养与健康更加美好

澳优坚持合作共赢发展思路，利用自身优势，通过各业务单元以及海外公司，致力促进社会各界的健康与福祉，帮助供应链伙伴成长，促进员工进步，构建和谐社区关系。

践行公益慈善事业，实施精准帮扶。疫情期间，在中国，澳优将自身优势与一线需求紧密结合，联合旗下各品牌携手澳优公益慈善基金会累计捐赠物款超过7800万元；在荷兰，澳优与足球球会合作，向医院捐赠物资，支援医护人员；在澳洲，澳优通过澳洲食物银行向澳洲贫困家庭免费捐赠多元化营养产品，以提高其生活质量。

2020年是“格桑花公益行”项目连续第4年在西藏开展，已直接培养西藏村医专干400余人，覆盖母婴家庭2300多家；同年，中国社会福利基金会佳贝艾特优爱行动公益项目“中国婴你更美”启动，截止报告期内，优爱行动已惠及全国29个省（自治区、直辖市）的371个区域，累计捐赠物款超2.13亿元。在荷兰，澳优向麦当劳叔叔之家进行爱心捐赠，支持病痛或者残疾儿童及其家庭；在澳洲，澳优与澳洲皇家儿童医院基金会合作，协助其筹款以支持病患及家属护理中心的发展。

深度参与体育事业，推广健康生活方式。2020年是澳优与体育密不可分的一年，独家冠名2020中国网球巡回赛（长沙望城站）暨澳优长沙网球公开赛、连续三年赞助长沙国际马拉松赛，澳优荷兰公司成为荷兰甲级球队海伦芬足球俱乐部主赞助商等，澳优始终致力于体育运动和精神的推广。

▲2020中国网球巡回赛（长沙望城站）暨澳优长沙网球公开赛决赛前，湖南省网球协会副主席、湖南红土体育文化传播有限公司董事长李宏武代表赛事组委会向澳优颁发“运动形象大使”荣誉称号，充分肯定澳优赛事期间的各项工作。

拥抱多元价值，让员工幸福成长。在澳优，公司充分肯定员工价值，拥抱多元化，尊重个人特质，以推动业务增长。公司持续提供平等、和谐及愉悦的工作环境，让员工始终感到被尊重、信任及能够持续获得支持。

2020年，澳优全球员工总数为5035人，其中男女性员工分别为2387人及2648人，分别占员工总数比为47.41%及52.59%。2020年，仅澳优集团总部就举行各类型培训30余次，接受培训的员工占比为89%，澳优的企业培训也获得专业机构的高度认可。

协同发展，打造共赢产业链。澳优始终将牧场、供应商、经销商、合作门店等伙伴视为推动公司可持续发展的重要力量，维系整条价值链的可持续发展标准。澳优制订严谨的甄选准则及程序，只与跟公司持有共同价值观的业务伙伴合作，同时确保供应链的可靠性。新冠肺炎疫情暴发后，澳优作为民生企业，与供应商和经销商紧密合作，积极响应市场监督管理总局等部门联合启动的“保价格、保质量、保供应”三保行动，加紧乳制品的生产和市场供应，确保产品品质，确保生产安全和员工安全，确保人民群众健康营养必需品的充足供应，以实际行动兑现对社会的庄严承诺。

凭借在社会责任领域持续的探索、实践以及突出贡献，2020年澳优获评“年度中国乳业社会责任典范企业”、“年度社会责任贡献奖”、“湖南慈善奖最具爱心捐赠企业”等荣誉称号，澳优董事长颜卫彬获评“湖南省抗击新冠肺炎疫情先进个人”，澳优执行董事吴少虹连续三年蝉联“年度公益人物奖”。

深化科研创新

满足消费者高品质营养需求

近年来，特别是新冠肺炎疫情后，消费者对创新产品呈现强劲需求，如何抓住消费者的需求，研发出更懂得消费者的产品，是每个营养食品企业做大做强的必修课。报告期内，澳优在“黄金十年”战略规划下，持续加大研发创新力度，致力于为消费者提供优质营养产品及解决方案，并成功推出一系列营养产品。

以科研为抓手，深耕营养健康研究。2020年5月，澳优与中南大学、南昌大学合作成立中部母乳数据库，通过收集母乳样本进行母乳成分研究，以便开发出更能够满足该地区农村婴幼儿营养需要的营养产品。2020年10月，澳优营养研究所正式在荷兰成立，通过分享有关婴幼儿营养和羊奶营养成分的科学见解，加强与国际科学家、研究机构和大学合作，促进实证产品的开发，为儿童健康和福祉作出贡献。

此外，澳优创立了首座华人共生微生物研究中心，公司拥有自主知识产权的以百万华人基因数据为基础的华人专属精准营养基因芯片PNA已进入试运行阶段。江南大学校长、中国工程院院士陈卫教授将其唯一的院士工作站设在澳优，也将为澳优提升在益生菌、营养品等方面的综合研发实力和发展能力奠定更好的基础。

截至2020年，澳优已经建立了“1+6+N”的全球研发体系，组建了一支超过200名的国际化研发团队。2020年，澳优累计投入研发费用超人民币1.81亿元，研发成本占营收的比例从2019年的约1.96%上升到2020年的约2.27%。

持续丰富产品矩阵，满足消费者多元化、高品质营养需求。为更好地满足消费者的营养需求，报告期内，澳优创新性推出能立多妈妈配方奶粉和儿童成长配方奶粉、Neolac悠蓝有机妈妈配方奶粉、NC舒鼻益生菌、NC蔓越莓益生菌、优贺普UHOPS乳铁蛋白乳粉及合力素Holisure乳铁蛋白乳粉等新营养品；公司旗下Oz Farm 100%纯骆驼奶粉和Oz Farm益生菌配方骆驼奶粉也在第三届进博会上首次亮相；此外，公司自有两款注册类保健食品，已完成一款批号延续复证工作，另一款批号复证工作正按照相关程序推进中。

在特殊医学用途食品方面，2020年，澳优在台湾获准首个全营养特医食品；公司研发的湖南省首个无乳糖婴儿特医食品，已通过国家相关部门的现场核查；基于自主知识产权的羊乳特医及特定疾病型特殊医学营养品研发取得突破，其中有两款普通成人全营养配方食品已提交注册申请。

多措并举减少碳足迹

呵护地球美好生态

新冠肺炎疫情在全球的蔓延，凸显了自然退化作为全球经济体系中的系统性风险，将可能对商业带来实质性影响。绿色复苏，已经成为后疫情时代全球经济发展的一个关键词。

18年来，澳优始终把可持续元素融入到业务营运中，一方面通过技术升级、改造，新建环境治理设备，不断提升清洁生产水平，逐步建立起闭环生产体系；另一方面，通过产品研发创新，包材循环再利用等措施尽可能减少来自上游业务及相关制造工序对的环境影响。

在荷兰，澳优荷兰工厂逐步引入地热供热系统，以减少天然气的使用；同时通过采购可再生能源抵偿全部电力消耗；2020年，澳优荷兰通过自愿购买碳排放额，抵消了11.3%所产生的直接温室气体排放。在澳洲，澳优通过太阳能光伏系统产生的可再生能源，已占澳优澳洲业务总耗电量的6%。而在中国，继2018年澳优长沙工厂成功获评“国家级绿色工厂”后，2020年又成功入选“国家绿色供应链管理企业”。目前，澳优的温室气体总排放量密度（每百万元人民币收入产生的二氧化碳排放量）已由2018年的4.5吨下降到2020年的2.6吨。

企业的发展与国家的命运紧密相连，与社会的发展休戚与共。随着我国“双碳”目标的提出，碳达峰及碳中和将是未来可持续发展的大方向。澳优董事长颜卫彬表示：“我们深信，通过坚守我们稳固的可持续发展根基并与利益相关方携手并肩，我们将能够在未来疫情过后的新常态下走在前沿并蓬勃发展。”