宁波惠尔顿是一家产品畅销60多个国家的汽车儿童安全座椅企业。在以自主品牌开拓国内市场的征程中,惠尔顿有过迷茫,有过失落,但最终用它的产品实力“征服”了中国消费者。今年上半年,惠尔顿国内市场销售额同比增长248%,在天猫、京东618同品类销售额名列前茅。
对此,惠尔顿董事长林江娟女士接受中国玩协专访时表示:“我有信心把产品交给市场,市场就是那个最好的检验员。”
坚持自主研发 以国际品质打造安全座椅“新国货”
2003年,林总在宁波创立惠尔顿品牌,其英文名称为“WELLDON”,即“well done”的连写,这其中蕴含着林总的初心和目标:一心只做高品质儿童安全座椅。
为此,惠尔顿秉承最严格的生产和质量控制操作规范,率先获得欧洲ECE R44、北美FMVSS213等国际相关安全认证标准和南德认证TUV质量体系认证。“欧美国家有非常严格的法律法规规范行业发展。我们要想在国际上立足,必须用自身产品实力来说话。”林总坦言。正是由于这种对品质的不懈坚守,惠尔顿产品受到欧美市场的青睐。
但惠尔顿的全球化视野并不局限于做一个生产型企业。林总表示,惠尔顿从成立之初就坚持自主研发和设计,多年来与国际专业设计师和设计机构合作,加强自主设计团队的培养,现已拥有自主知识产权专利200余项,国际专利16项。
智转
林总表示:“十几年来,我们见证了中国乃至全球儿童安全座椅行业的变革。从最初的以国外研发、中国生产为主,到如今,中国自主研发、生产能力均走在全球领先位置。惠尔顿伴随着行业的发展,在自主研发能力的不断提升的基础上,自主品牌也日渐成熟。”可以说,在儿童安全座椅这一品类上,惠尔顿已经具备了成为“新国货”品牌的实力。
找准定位 抢占线上赛道加速奔跑
在国际上积累了丰富经验后,2014年,惠尔顿开始发力国内市场。最初,惠尔顿在国内市场主要以线下渠道为主。而面对日益巨大的电商机会,惠尔顿的探索之路却不是一帆风顺。
惠尔顿在2014年开始运营天猫旗舰店,当时采用了低价策略,主打客单价较低的婴儿提篮以及中低端产品,但迟迟未能打开局面。回忆这段历程,林总感慨良多。“之前因为产品定位偏差,我每天得到的数据都是花出去多少钱,看着投入一天天增长,心里满是迷茫,不知道底线在哪里,甚至不知道有没有底线。直到我们真正摸清了中国消费者的时下需求,才算找到了突破口”。
林总所说的突破口就是,紧紧抓住了“人的变化”。90后年轻一代父母作为互联网“原住民”,在儿童安全座椅这一品类的需求上标准更高,简单来说,新一代父母们更愿意为高品质产品买单了。
茧之旅2
在经历了短暂的阵痛后,惠尔顿快速调整了定位,改为主推惠尔顿以“茧之爱”“智转”“星愿”等系列产品为代表的核心产品,产品定价以2000元-4000元为主的中高端产品,满足当前中国年轻家庭的消费升级需求。2019年12月开始,惠尔顿在电商平台的销量开始一路走高,并在今年618期间实现了“大爆发”。惠尔顿在线上直播赛道正加速奔跑,已经设置了抖音直播基地,自建抖音直播团队,计划通过直播带货的方式继续扩展在汽座领域的版图。
此外,惠尔顿还加强了社交平台的投入,“针对年轻父母的消费特点,我们加大和育儿达人、自媒体大V的合作。目前合作过的有大冠Gogo、老爸测评等。同时,安全座椅这一消费品类不属于冲动型消费的范畴,必须要有专业的参考大家才会认可,针对这一特点,我们同时加大了在知乎、小红书等渠道的‘种草’。”
“今年上半年,我们在国内市场销售额实现了248%的增长。今年1-7月份,销量已经超过4万台。”林总对未来充满信心。
机遇面前 以品质为导向初心不变
今年6月份,儿童安全座椅首次纳入全国性立法,在迎来行业重大发展机遇的同时,林总更多的则是对行业的冷静思考。
她谈到,近年来,巨大的儿童出行市场潜力引来资本追逐,“不懂行的企业盲目加入很容易造成市场的恶性竞争,导致产品质量良莠不齐。目前我们在经营过程中已经发现到这种现象。”林总表示,承载儿童安全使命的产品如果质量不过关,对行业来说那将是一个很大的危机和挑战。
面对现状,林总表示,深耕儿童安全座椅行业近20年的惠尔顿以不变应万变,坚持走“以产品品质为导向”的路线永远不会改变,继续以匠人的态度和精神去创作每一款产品的承诺不会改变,做到出色,做到卓越。
星愿
科学的爱,才是对孩子真正的保护;品质的保障,才能给孩子最坚固的保护,“惠尔顿发展到现在,真的是做到了精益求精,品质保障。我相信市场就是那个最好的检验员,它会给真正的好产品一个说法,行业最终还是会给出正确的判断。”林总说起企业的产品,言语间透露出极大的自信和满足。
发展趋势 智能化和轻量化将是主攻方向
在谈到儿童安全座椅的未来发展,林总认为智能化和轻量化将是主流方向。“只有那些真正解决父母使用痛点的产品才能真正唤醒市场。”
林总举例说,假如孩子被遗忘在车内时,安全座椅可以实现一键报警,父母能接听到来自系统打来的报警电话,就可以避免很多悲剧的发生。
茧之爱
惠尔顿在智能化的道路上已经先行一步。例如,将“智能监控系统”植入到儿童安全座椅中,更好地保障儿童乘车出行安全。8月18日,惠尔顿宣布自有APP“惠之行”即将上线。这是一款与惠尔顿智能安全座椅配套使用的APP,用户可以通过APP实时监控安全座椅状态和宝宝情况,智能开启安装状态提醒、环境监测、冷暖调控、成长管理等线上体验。惠尔顿也在考虑与智能汽车合作,开发出更多契合未来智能出行场景的产品。
另外,轻量化、便携性和易操作都是亟需行业发力的重点,也是惠尔顿新品研发的方向。林总透露,10月19-21日的CKE中国婴童用品展上,惠尔顿将携旗下智转、茧之爱、星愿、折叠座椅茧之旅2等全系产品重磅亮相。“我们最初开拓国内市场就是通过参加2012年的CKE中国婴童用品展。多年来,借助这个平台,惠尔顿在国内市场越战越勇,通过CKE让更多的人认识惠尔顿,给更多家庭更多孩子带去安全带去爱。”