不论是店招,还是店内装饰、员工工作服,商场里的“LEGO”儿童线下玩具体验店和官方授权店几乎没有差别,只是服务价格仅为官方售价的六至七成,而实际上,这却是家山寨“乐高”体验店。
日前,上海市公安局新闻发布会通报全国首批假冒服务类注册商标案,涉及线下体验、产品维修、汽车养护等服务行业的30余处侵权门店,查获大量虚假授权文书、资质证明、宣传资料,涉案金额高达510余万元。这家山寨“乐高”体验店便在其中之列。
据上海市公安局食药环侦总队支队长喻檬介绍,自今年3月1日《刑法修正案(十一)》实施后,服务商标被正式纳入刑事保护范畴。与商品商标不同的是,服务商标是用来区别专有服务的特殊标识。保护服务商标,就是保护企业提供商业性服务项目的创新动力和服务质量以及广大消费者的合法权益。
针对立法新变化,上海警方高度关注,及时采取相应打击和保护措施。10月底,按照“砺剑1号”专项行动部署,上海市公安局经侦总队牵头本市浦东、长宁、松江、金山、奉贤、嘉定等区公安机关,在市区两级市场监管部门的大力协助下,针对服务领域假冒服务类注册商标违法犯罪行为开展集中收网打击行动,成功侦破全国首起假冒服务类注册商标系列案。
在排查线下体验店时,警方调查后发现,山寨“乐高”门店内所有让人以为是官方授权门店的标识和招牌,甚至于官方授权文书、员工资质证明、项目宣传资料,都是该店实际经营人赵某为骗取消费者信任而自行伪造的。
经营过程中,赵某伙同他人通过社交软件、电话推销、店铺海报等方式,以品牌官方授权店的名义,对外宣传推广招揽客户,并雇佣不具备相关行业从业资质的人员,为客户提供侵权体验项目。此类门店的服务水准和员工资质都没有得到官方认证,无法保障消费者合法权益。
目前,公安机关共清查并关停位于本市浦东、嘉定、松江等区的此类侵权线下体验门店4家。截至案发,涉案门店累计招揽200余名不知情的客户购买了侵权服务,涉案金额110余万元。
事实上,打着“官方授权”的名义忽悠消费者,却提供以次充好的服务等现象不在少数。在此次系列案件收网行动中,上海警方还查获一批未经授权的电子产品维修店、汽车养护门店,他们分别以假冒品牌零配件或低档零配件冒充品牌零配件出售给客户,误导并吸引消费者购买假冒品牌贴膜服务等。
警方提醒,市民群众在选择各类消费服务门店时,应确认其是否有官方授权,必要时可通过品牌官方网站查询并核实相关信息。若发现此类假冒服务类注册商标的违法犯罪行为,请及时向公安机关报案。