在疫情的特殊时期，宝宝的口粮问题牵动着所有人的心。在近期上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，把婴儿奶粉等母婴产品购买难等问题，列为重点保供事项，对这类产品的调拨、运输、配送等予以重点保障，并提请各大电商平台和商超优先接单和配送。为保障上海宝宝们的口粮供给，菲仕兰旗下婴配奶粉品牌美素佳儿携手天猫，在4月16日晚8点，在皇家美素佳儿旗舰店率先上线"上海专送"服务，为上海宝宝开通了一条可靠的奶粉绿色通道，全力解决在沪宝宝的口粮问题。
消费者可预约选择"小时达"，从早9点到晚9点之间的送货上门时间。通过多个前置仓覆盖目前11个区的75个街道，再通过骑手送货上门。这一绿色通道开通后，让婴幼儿配方奶粉的运输时效大幅提升。可以接收货物小区的消费者，在天猫对应的链接下单，目前已经可以做到晚上下单次日一早送达，白天下单最快2小时左右就可以收到货。
