随着京东618的全面开启，各品类销售迎来全面爆发，为提升消费者的购物体验，京东超市在本次京东618期间共推出8项特色服务、9道品控关卡，覆盖食品、生鲜、母婴、酒类、宠物等8大品类数百万款商品，全面优化“商品+服务”，为消费者带来品质保证、退换无忧、高性价比的消费体验。

在服务方面，京东超市推出独家首创的尿裤尺码随心换和宠物选粮助手，线上首创的酒水定制服务，以及母婴家电以换代修、奶粉品质溯源、生鲜优鲜赔、茗茶无忧、养宠顾问共8项特色服务护航用户体验。同时，推出生鲜认证溯源、生鲜食品溯源、潮流盲盒商品管理规范、母婴玩具品质认证、宠物放心品质、商超双质检把关、七度美味、七鲜溯源、健康营养推荐共9道品控关卡。

独家首创尿裤尺码随心换等8项特色服务 已覆盖数百家重点品牌数百万款商品

针对母婴人群的消费需求，京东超市带来尿裤尺码随心换、母婴家电以换代修、奶粉品质溯源三项特色服务。由于宝宝生长发育快，“屁粮”经常因为尺码不合适被浪费，为了让妈妈们放心囤货，京东超市推出的“尿裤尺码随心换”服务属行业独家首创，换货周期长达90天。目前，“尿裤尺码随心换”服务已覆盖帮宝适、好奇、大王等70余家品牌，覆盖商品超2900款单品，占尿裤品类7成，已为超10万消费者提供了尺码更换服务，解决家长尿裤囤货痛点。

母婴家电往往是每天都用的必需品，维修的断档将影响正常生活，京东超市“母婴家电以换代修”服务，产品如在保修期内出现性能故障，可享受提供上门换新服务，保障母婴用品的使用安全。目前已覆盖吸奶器、辅食料理器、暖奶消毒全部品牌，消费者在质保期内均可享受此项服务，消费者满意度提升10%。

奶粉产品从源头到销售终端每个环节的信息模糊都会让妈妈们难以放心，京东超市推出奶粉品质溯源服务，消费者购买带有"品质溯源"标识的奶粉，通过京东APP扫描奶粉包装二维码或点击"品质溯源"，即可获得从生产源头到收货的全链路信息。目前已经覆盖飞鹤、美素、美赞臣等35个品牌，超800款商品。