随着市场竞争的日益白热化,有人说,母婴行业不好做,但事实是,母婴市场规模一直在扩大,不少品牌在竞争激烈的市场下依旧实现了逆势增长,Babycare就是其中一个。新母婴消费时代,品牌如何才能建立起品牌优势,在竞争积累的市场中脱颖而出呢?
母婴消费人群有一个很大的特征,自从女生怀孕开始,他们就会把身边所有的东西都要换一遍,包括宝宝出生后的很长一段时间内。但在过去,没有哪个品牌能够为母婴群体提供全品类且品质足够好的产品,所以妈妈们需要不停做笔记、做取舍。Babycare首先做的就是打破传统的商业模式,针对母婴人群,围绕着追求品质的年轻消费者的诉求,为他们提供场景化解决方案和价值服务,建立一个人以群分的商业模式。比如纸尿裤,Babycare没有在透气和柔软之间选择,而是通过整合三国六企,打破行业竞争格局,生产了一款更适合中国宝宝的尿裤产品,以十倍好的解决方案,满足了母婴群体“既要又要”的需求。
正是因为母婴用户商品更换频繁,母婴行业很难做到品类即品牌,所以在Babycare创立初期,品牌创始人就确立了一站式全品类策略。Babycare创始人带领团队以婴儿背带切入母婴市场,迅速获得增长。随后又进行湿巾等其他品类的尝试。在积累了品类拓展的经验之后,Babycare开始加大步伐,进军纸尿裤赛道。从耐用品到大快消,再到洗护、喂养、出行、玩具等全品类布局,Babycare的产品目前已覆盖了母婴行业的33个二级类目,近600个三级类目,真正给这一代父母建立了一站式购物的体验。
除了专注做产品之外,Babycare非常相信一句话:商业的底色是人文。母婴群体是一个非常需要关爱的群体,Babycare发展到如今的体量,更希望能够通过产品及品牌动作向用户传递温暖。比如母婴室项目,Babycare在2021年母亲感恩日前夕发起了#爱的2平方#公益活动,目前已落地上百个移动母婴室。除此之外,Babycare也一直都在与用户建立情感联系,包括在公众号发起“故事博物馆”活动、“爱的icon”系列,征集妈妈们的育儿故事;以及最近发起的“落地报喜”活动,任何生了宝宝的人来Babycare这里报喜,Babycare都会送出试用装,还有一些用户到后台留言,跟Babycare倾诉最近的烦恼,Babycare正在和越来越多用户双向奔赴。
Babycare创始人曾说:“很多时候没有价值观的品牌没有太大价值,因为品牌是必须要选边站,要有价值观输出。如果你追求的是最大公约数,那么你就是一个毫无个性的品牌。”在今天这个时代,一个品牌的未来不是用钱砸出来的,Babycare始终相信,只要坚持以用户为中心,不停从用户角度出发,为他们创造价值,用心也会感受到品牌的初心,而这也是Babycare能够快速破局,成长为母婴头部的重要因素。
