企业跨界在商业经营中是很常见的现象,但玩具公司跨界卖纸尿裤却不常见。今天跟大家聊聊Zuru这家公司,它是如何成长为玩具巨头的?又为何要跨界卖纸尿裤?
以创意为本,不断试错
在全球玩具行业,乐高、孩之宝、美泰是当之无愧的龙头企业。在中国也有不少粉丝,乐高积木,孩之宝的小马宝莉、变形金刚、星球大战,以及美泰的芭比娃娃,相信大家应该不会陌生。
谈起Zuru,知道的人应该不多,但它确确实实是全球排名前列的玩具制造商,产品销往全球120多个国家和地区。2021年,其实现营收11亿美元,公司创始人之一尼克(Nick Mowbray)曾表示,希望在2023年实现20亿美元的营收。
Zuru的所有者是来自新西兰的尼克两兄弟,兄弟俩都没念完大学,辍学后搬到中国打拼事业。可以这么说,Zuru是诞生在中国的玩具品牌,但却算不上是国产玩具品牌。
说起来有点绕口,大家只要知道Zuru的创始人是新西兰人就行了。
外国人在中国创业很有话题性,难度也不小。事实上,Zuru发展早期尼克兄弟俩遇到了不少麻烦。
这里简单说说其中一个麻烦。2005年,Zuru推出了一款手持式视频游戏产品,玩家在游戏中可扮演全球著名球星贝克汉姆。这样的创意得到了沃尔玛的青睐,并承诺会购买220万台。
两百多万台的订单,对刚成立不久的Zuru来说无疑是巨大的惊喜。所以尼克兄弟很快便联系好中国制造商,并启动生产。问题就在这里,刚生产不久沃尔玛便表示要取消大部分订单。
从结局来看,虽然经过尼克的斡旋,沃尔玛没有将订单全部取消,但他却成功让沃尔玛支付了80万台产品的费用。对Zuru来说,有点小赚。但对沃尔玛而言,这笔生意亏大了。
因为这款产品上架后,销售情况非常不好,只能在货架上吃灰。这笔生意也让沃尔玛排挤了Zuru好多年。
当然,Zuru并没有因此止步不前,而是一直在往前走。在后续的发展中,推出了不少受到市场欢迎的玩具产品,公司也因此慢慢发展起来。
现在回过头去看,当时沃尔玛为何会承诺两百多万台的订单,后续的产品为何又获得用户的喜爱?
其中的基本逻辑在于创意,Zuru以创意取胜,旨在创造新的市场。从这个角度讲,当时沃尔玛正是看中了Zuru产品的创意,虽然当时那款产品并没有经受住市场的考验,但至少为Zuru赢得了全球顶级零售商的青睐。
后续的产品亦是如此,依托创意,快速推出产品,即使产品可能失败,但在这个过程中Zuru并不会输,因为总能从中学到东西,并以此不断改进产品,最终获得成功。
总结一下,Zuru的成长逻辑已经很明晰了,就是聚焦于产品创意,然后快速上新,在数量众多的产品中,总会有一些产品会受到用户的喜爱。
这些产品会成为公司的主要营收来源,赚取的利润又源源不断投入、试错,再筛选出受欢迎的产品……资金在不断循环,且在这个过程中滚雪球似的越滚越大。
跨界卖纸尿裤,丰富产品线
了解了Zuru的成长逻辑,它跨界卖纸尿裤的事情自然不足为奇,本质上也是不断试错的过程。
Zuru跨界卖纸尿裤的契机,是几年前尼克从中国搬回新西兰的时候。当时他病得厉害,很长一段时间里只能躺在床上,无聊时便有新奇的想法不断涌现。
这个时候,他的一个朋友设计了一款纸尿裤,并认为这款纸尿裤可以跟宝洁一较高下。
于是,Zuru很快推出了一款纸尿裤品牌,这也是公司首次从玩具行业切入快消品领域。这款纸尿裤一炮而红,在宝洁等巨头的夹击下取得了不错的成绩,去年实现了1亿美元的销售收入。
在尝到甜头之后,Zuru开始在跨界这条路上越走越远,陆续推出头发护理、宠物食品、胶原蛋白等产品,尽管一些产品推出后成绩并不理想,但这并没有影响Zuru对跨界的信心。
这里再提一句,Zuru新推出部分产品之所以能获得用户青睐,除了创意之外,也离不开它在油管、TikTok等渠道的营销,这种新媒体式的营销,不仅覆盖面广,也更能赢得年轻用户群体的喜爱。
可以预见,在未来的发展中,Zuru肯定不会满足于深耕玩具领域,而是会不断跨界推出更多的像纸尿裤这样的爆品。
这也是Zuru新一轮的滚雪球式发展。从现有的资料分析来看,它是有机会成长为快消品巨头的,当然,要想成为宝洁那样的全球快消领域巨头,它的路还很长。
尾声
Zuru的发展壮大的秘密还有一点,之所以留在文章结尾说,是因为我觉得这点对其他企业来说更有参考意义,分析的角度也从Zuru企业自身放宽到更宏观的层面。
分析Zuru的发展历程,我们不难发现它的成功是离不开中国供应链体系的。比如最初沃尔玛那笔两百多万台的订单,制造商是中国本土的,其他很多产品也是如此。
也就是说,Zuru之所以能够快速上新、不断试错,依托的是中国完善的、庞大的供应链体系。
另一方面,在我国制造业智能化、自动化升级的背景下,Zuru产品的生产成本具备较高的市场竞争力。
简单的说,Zuru的很多产品是中国制造,但创意、品牌是Zuru自己的。最重要的是,这样的发展路径可复制性很高,Zuru已经为后来者打了个样。