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早教智能玩具未来的机会出路在哪里?听一线从业者告诉你
行业编辑:智旻
2022年10月07日 09:06来源于:玩具前沿
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近年来,伴随新一代父母对孩子科学启蒙教育的重视程度不断提高,儿童早教智能市场迎来快速发展,同时市场竞争也愈演愈烈。其中,火火兔深耕行业多年,经历了从野蛮生长到精细化运营,成为行业中的佼佼者之一。

火火兔发展历程及创业心得

从创建火火兔时,我们一直在践行“科技让童年更精彩”的理念,并将现代科技与儿童早教相结合。同时,我们也希望火火兔可以成为小朋友童年时代的快乐回忆。即使是在60岁的时候,也能记得当初玩具最初的样子,这是我们的初心。

在打磨产品的过程中,你的出发点是什么很重要,所谓“出发点”,一个是消费者需求,另一个是产品服务目标定位,服务的用户,以及如何达成目标,但不要狭隘的将目标定位到钱上面去。

同时,在经营火火兔的过程中,我总结了三点经验,第一,不要和搭档分家;第二,在团队管理上,专业人做专业事,把团队人员的优点发挥极致,如果人员分配不当,公司可能会错失快速发展时机;第三,并非是所有事情都要亲力亲为。

因为在创业的过程中,我们是起于微观,不是拿着很大的资本,不是上来有很大的谋局。可能会因为过去的工作习惯和过去成功的经验,容易让我们陷入很微观的具体事情上。这种会带来两个坏处,一个是团队成长过程变得很缓慢,另一个是受限本身认知层面狭隘,以及陷入微观的过程,从而导致提升认知会变得困难。

未来机会与出路

火火兔从13年开始做全球市场,目前做得好的市场在斯拉夫语系和欧洲,但受疫情影响遭遇挑战。

为了应对海外市场的变化,我们进行了两个方面的调整,第一,从去年开始我们做了亚马逊,并加大了投入力度。第二、与原来的客户保持良好密切的沟通,不断修炼基本功,静待时机的来临。在国内市场也是如此,火火兔线上线下都进行了新的尝试,除了传统平台外,火火兔还借助新兴渠道平台抖音、快手与达人合作、店铺自播等方式探索新增长;以及拓展线下渠道,目前,火火兔直营门店有6家,并开放授权加盟模式。

早教智能玩具未来的机会出路在哪里?听一线从业者告诉你

除了在加大获客渠道投入,火火兔也在不断精耕产品,在故事机之外,我们也进行产品品类的拓展。其中,点读笔做的还是比较重的,大概做了2000码元的点读内容,同时补充了故事阅读和英语启蒙分龄分主题的内容,并与中信出版、童立方、海豚大概10多家出版社合作。从长远来看,点读笔有助于孩子培养阅读习惯,值得深度精耕。

另外,与其他行业相比,服务儿童行业有两个比较大的优势,一个做好产品,可以慢慢迭代,可服务客户很久。另一个是,在人生成长阶段,与子女相处,你可以慢慢变成一个很好的父亲。

Q&A环节

观:2022年火火兔发力的重点?

其实,儿童的早教智能产品不是高复购率的产品。但我们需要把每条产品线做扎实,通过扎实的产品线去做张力,在内容方面,火火兔的故事机可以提供大量的儿歌、音乐、故事、国学等内容,并不是卖完就结束了,这个认知很重要。

我们今年重点做的事情,从产品端持续迭代故事机、点读笔,并把阅读体系给建立起来,还会补充一款逻辑思维产品。在渠道端会重点做私域和授权,火火兔还会重新冲击三四线市场,并且IP授权、渠道能力都会释放出来,提高更多市场覆盖率。目前火火兔有6家直营门店,有5家在二三线城市。

在体验店中,火火兔为孩子们提供优质、有趣的玩具。我们基于玩学思创,做了大概2000堂早教课,当孩子来到门店时,可以玩到想玩的玩具,也可以获得社交,学习到一些成长中的知识内容。另外,通过ip授权进行业务延展,包括品类拓展、整合供应链等。同时也希望借助互联网高效的工具,通过会员管理实现网格化的私域,把私域做成共享,进行最后的突围。

观:火火兔在打造IP方面投入了哪些计划?

我们一直在做,把内容跟产品一体化,把软件也跟产品贴合起来,服务于硬件。其中,在打造IP方面,我想到了一句话:世界的尽头是品牌。其实,品牌的维度应该更宽一点,品牌是连接用户,是接受用户认知的,可以说,用户做选择首先能想到是谁,这个就是品牌。

品牌是用户在使用过程中,日常场景中慢慢形成的,虽然不是所有公司都适合一开始就做品牌,但终极目标是一致的。所以,企业在经营过程中,需要建立品牌属性,展现品牌的文化,打造专属的品牌符号,让人一眼就能识别。所以,IP也是一个文化符号,IP也是品牌。目前,火火兔IP授权伙伴大概有20个。

观:在研发端,早教机是更注重内容还是更注重硬件本身?

其实早教智能行业还是比较有挑战性的,因为它是买用分离,孩子用的是好玩有趣,家长买的是学习成长。那学习成长侧重内容,特别是中国的家长,购买早教机更注重实用性。但孩子需要有趣,而孩子的有趣来源于玩具本身的魅力。所以作为一家做硬件企业,在做儿童的东西,你需要把两类人群都要给服务到,内容是一定少不了的。

另外,从用户角度来看,科学技术在发展,新兴人群对技术是有要求的,尤其是00后的孩子,他们是刷着抖音,玩着B站长大的。我们是看动画片长大的,我们的父辈可能是看书长大的。90后是玩着电脑长大的,所以90后不拒绝互联网,那么00后也不会拒绝人工智能。所以,你的产品想服务90后,产品要有互联网属性。服务00后,你就得有AI,有独立个性,可以展示自我的IP。

同时,因为你的产品是买用分离,用户人群在不断发生变化,所以硬件本身其实不重要。对于孩子来讲,世界上很多事情都是新鲜的,但是买的人在不断进化,你需要满足购买者需求,再满足使用者的需求。但还需要考虑使用者体验产品周期时长。只有这样才能形成传播力,形成口牌,形成品牌。

观:早教智能产品受双减政策影响了吗?如何看待其他早教智能产品?

其实,双减对做智能硬件是有帮助的。我觉得牛听听做的蛮好的,去年牛听听推出了超级牛,它的这款产品很有竞争力,把内容、软件跟用户的需求做了非常深的融合,没有把软件当做产品的独立部分。

从出发点来看,不管是软件,还是硬件,它本身就是产品的一部分,是服务于用户需求的。相较其他同类竞争对手,产品的优势就会很明显,其一是它的组织资源和构建的能力丰富多彩;其二是软硬一体化形成服务用户能力之后,与用户的连接度就会变得很强,同时产品的生命周期就会延长。

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