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母婴店要想留住更多顾客,这个技能一定要学!很关键
行业编辑:林夕
2022年10月26日 09:49来源于:中婴商情
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母婴店要想留住更多顾客,这个技能一定要学!很关键

看到这几条水果标语的第一反应是:“水果,你成功引起了我的注意!”尤其是那个“小破桃”让人看着怪想买的。

以上标语出自沈阳某高校水果店,在这样都是年轻人聚集的地方,这家水果店凭借“碎碎念”式标语成功出圈,还是很有借鉴意义的。

这也让《中婴商情》有了一个想法,如果咱们母婴店也能效仿一二,会不会也能事半功倍呢?

现在母婴店的客户群体是真的已经变了,在大街上、公园里看到的带娃宝妈多数都是90后、95后,乃至00后,这些宝妈喜欢啥呢?答:潮流、有趣、高颜值的产品。

这一点我们从当下母婴产品的包装就能看出一二,比如造型越来越卡哇伊的水杯、吃+玩一体的零食桶、愈加新奇有趣的玩具等,这些产品的不断升级、进化也是在迎合当下年轻宝妈的喜好。

吸引顾客到店才是成交的基石。母婴店想要从外在就吸引住宝妈,除了门店装修、陈列等,产品的标识语做好也很重要,比如上述水果店的标语,虽然只是用平平无奇的纸盒制作,但是因为内容“别有洞天”,还是吸引了一大波学生到店购买。

基于此,母婴店也可效仿一二。

例如:

前阵子在网上火了一条视频:一对年轻爸妈趁孩子睡觉,给孩子剪指甲,并把剪指甲称为人体无用组织切除术。该视频好玩、又有节奏感,瞬间获得上万点赞。视频中用到的婴幼儿指甲刀,母婴店就可以列出一条有趣的文案:宝宝无用组织切除术,你需要一把称手的兵器!

再如,婴幼儿辅食锅,母婴店也可列出这样一句文案:有了XX锅,厨渣妈妈秒变中华小当家。

宝宝吹风机可以用一条“我像风一样自由,恰似妈妈的温柔~”。(我发誓没有发语音)

除了店内产品可以标出一些有趣的标语,在店门口也可以张贴除了促销活动、产品图之外的海报,比如:

可以遛娃、可以蹭网、可以休息,也可以跟店主聊聊眼前的苟且和远方;

本店宗旨:客人虐我千百遍,我待客人如初恋;

开一家店,只为遇见有缘的你;

天青色等烟雨,而我在等你;(是不是唱出来了?)

买不买没关系,只要来了,就是朋友!

给顾客轻松自在的体验感更能增加客情。母婴店因为顾客消费周期的问题,比别的行业更加需要回头客。所以如果母婴店从一开始的售前就能给顾客很好的体验感,再在售后服务上下一些功夫,还愁做不好客情吗?

美好景像、中婴商情 )
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