走访市场，很多母婴店都在寻求直播方式，而最通常的方法是用明星导购做主播，效果并没有那么好。为什么？

1. 店内顾客不会只停留一秒就走，而直播间的观众会。

2. 来店的顾客多是目标顾客，本身对母婴商品有兴趣，但直播间的观众未必。

3. 店内导购与顾客沟通，一般只需要介绍商品就好，但直播间主播需要增加很多类别，比如商品话术、互动话术、促销话术、拉停留话术、憋单话术、关注话术等等。

两种店铺如此不同，专业导购怎样能让消费者在直播间停留交形成最终购买呢？

我为大家带来了几个解决办法。

学会“前三秒留人”

很多母婴人说“平台没有流量”，其实并不是真的没有流量，而是不知道如何在三秒内留住直播间内的人。这里有三点。

1、第一秒留人要靠直播间的布置

现在直播间已经非常“卷”了，“卷”到什么程度呢？为了在第一秒留住消费者，那些大V的直播间已经开始去花5000块钱买两头牛，然后跟在后头走，在农田里直播，给人营造不一样的感觉。有的人还会用高清直播大屏画面，做设备投入，通过高清直播大屏或直播内容营造环境，就为多留消费者一秒。所以，这些都是直播间做的“第一秒留人功夫”。

对于母婴店直播间的布置，我建议直播话题应在直播前3—5天提前创建好，并进行线上线下两个方面直播间装修。

线上装修即软件装修，如直播封面、直播皮肤、直播介绍等，在视觉上给人统一、舒适的感觉。

线下装修是指直播背景图、空间、道具等准备，背景图应该尽量简洁大气，有明确的主题或标识。这些都可以让母婴直播间“第一秒留住人”。

2、前三秒要留住人，靠的是直播间话术。

直播间的通用话术：欢迎新进直播间的宝妈们，关注主播有福利。

涉及到不同品类，强调的是店铺专业能力与主播的爽快。比如玩具店店播话术可以是：我们做玩具店12年了，现在点点关注，主播直接给大家送玩具好不好？就是这款小朋友拉着家长到店里来买的玩具xxx。

短短两句，既说明了专业做玩具很多年，体现了专业性，又为直播间用户送上了一款非常好的火爆小礼物。

3、留人还需要技巧

通常，主播们会通过直接点到粉丝的姓名来表示感谢，让消费者有受关注的感觉，并继续留在直播间内。

“欢迎小梦进入直播间，没有给主播加关注的，可以加关注了，这样更方便为大家解决回购售后问题。

“感谢晨晨妹妹（粉丝名字）、感谢君子妈妈（粉丝名字）的大力支持。”

主播念粉丝名，是为了更好地互动。通常如果问“大家谁有问题举个手”，都会特别不好意思，但是如果点名指出，粉丝可能就会愿意回答，强化互动。

增加停留时长

前三秒留人的问题已经解决了，怎么能够增加消费者停留时间？

其实就两个核心点，第一是留人的主题要明确，第二是讲清楚“对观众有什么样的价值”。

我们拿到一个卖babyvovo的婴儿车直播间的话术。“这台是babyvovo的0-6岁都可以用的车，很高级，一台车正价要1600多，今天直接给大家做福利。想要的宝宝给主播飘个要，看一下有多少想要的好不好？”

主题明确在“今天是给大家做活动福利品”。然后直接告诉消费者，打个“要”字，就给优惠。这一动作的核心是在拉消费者互动，只要互动了，就会给福利，让观众有很强的参与感。

“直播热情一点好不好？这个车子今天拿出来给大家做福利，想要的把‘要’打在公屏上。”

要快速培养直播团队

要寻找对标直播间，关注最新的玩法，核心是不要看着头部直播间而是学跟自己类似的直播间。

先抄后建，先学对方的直播间是怎么搭建的，然后学一下对方的直播间是怎么选品的，针对不同的品，直播间的运营话术是什么样子的，再加入自己的特色。

每个人都具备直播能力，直播和在门店做导购是完全不一样的训练方式，主播要做的就是快速留人，要不然消费者可能就在别的直播间下单了。要有底气和决心让消费者觉得自己家的产品是最便宜、最好的，才能促成整个直播的下单。