近日,“专家建议:取消网购,关闭电商,恢复实体门店繁荣景象”的视频登上热榜。
底下评论区,网友们的吐槽炸了!
不少网友的回复都是:不赞成取消网购。理由如下:
1.网购价格便宜。实体店的价格比网购要贵好几倍,甚至几十倍。
2.网购方便。看个电视的工夫就把衣服给买了,不用逛大街。做个核酸的时间,东西就送到家门口了。
3.网购的选择性多。这家店不合适去那家店,不用动脚,动动手指就够了。
4.网购产品可以随时退换,服务态度好。不买不会像实体店一样遭白眼,更不会被骂。
当然,评论区里也有不少表示支持实体店的网友,大部分原因是网购的产品质量有问题,货不对板。还有实体店老板支持取消网购,恢复线下繁荣。
但是也有不少网友发出了理性的声音:
没必要这么绝对,个人讲有些东西绝对不网购,便宜没好货,有种款式叫电商款,了解一下。
市场经济下,一定是向前进不是倒退,网店和门店可以共存。未来,建议加大网购税收力度,提高准入门槛,提高虚假宣传和低劣产品的赔偿比例,用政策制度来约束电商。
取消网购不现实,电商发展这么多年,已经形成了完整的产业链,不是专家一句话说取消就取消的,提出这个建议的专家估计也是无脑专家。
而且不可否认,电商的确提高了零售效率,通过多渠道多点触达消费者,只要一键下单,就可以实现坐等快递上门,这对于现在没时间逛街的年轻人来说,的确是便利。同时,电商创造了物流快递行业的兴起,创造了更多的就业机会,也创造了GDP。
但是,电商网购一样有其弊端,电商平台28%,甚至更高到50%的退货率最能说明问题。产品品质以次充好、过度宣传营销、货不对板、运输问题、售后服务不及时、消费者维权难等问题层出不穷。
其实不止一次强调实体店的价值,尤其是作为母婴实体店,宝宝的口粮、用品这些丝毫不能马虎,去实体店更能保证品质。看得见摸得着,面对面交流的体验感,更是线上电商无法替代的。
取消网购,或者取消实体店都是无稽之谈。商业发展至今,零售不再是单一渠道,一定是线上线下融合模式。线下能让消费者做沉浸式体验,线上能够让用户在平台自由地购物下单。
作为母婴实体店,我们不要把电商当成敌人,要吸取电商的优势,补给自己的短处。作为线下主要的宝妈群体触达渠道,我们也要摒弃10年前的唯毛利论,降低毛利期待,做到专业选品+服务,围绕宝妈消费群体,做全家健康生意;将线上渠道利用起来,发挥线上引流+线下体验的优势,做高客单价。
2022年,苦练基本功,活下去。2023年,到了检验真功夫的时候了。您准备好了吗?