今年笔者在和终端母婴门店交流的时候，发现大家都不约而同的“坚持”做起了直播，为什么说坚持开直播？

因为终端母婴门店开直播并不是今年的“特定款”，早在2020年疫情刚开始的时候，很多地区要求居家，母婴门店为了适应新形势，才开始摸索直播；有的门店则是在直播刚刚兴起的时候，就开始筹备直播计划。

但是那个时候，终端母婴门店对直播并没有投入太多资源，更多是作为一个“陪跑”的角色，说起来也有这么一个动作，没有被时代“抛弃”。

而今年笔者在和母婴门店交流的时候，她们对直播的转变和重视程度明显比之前高很多，有人在抖音直播发现效果不好之后，马上转战到视频号直播。有的母婴门店总结自己直播没有效果的原因是：没有坚持。

“直播没有效果也是情有可原，三天打鱼两天晒网。在直播上并没有浪费心神，更多地集中在门店的销售上，线下有点起色进店的顾客多了，直播就不开了，只有店里不进人的时候才会想起开直播。”

所以母婴店开始制定直播计划，一周两播或者一周三播，为此还去学习各种博主的直播套路。

但是有些事情并不是坚持就有起色的，有些套路并不是都相通的。

近日，在中童直播间的新栏目《新视野》中高院长邀请了量冠科技联合创始人、知乎母婴盐究员汤维一起探讨“母婴商品的直播话术”。

其中有三点笔者认为是卖羊奶粉必须要知道的实用知识：

第一，好品好价。直播和销售一样，好品好价是第一重要，直播追求低价固然没有问题，但是长久的交易是建立在品质之上的。毕竟母婴门店直播还是希望消费者能够到店，在不能到店的情况，线上直播的存在不至于让顾客流失。因此母婴门店在售卖羊奶粉的时候品质保障和价格公道是第一位的。

第二，专业知识足够深厚。直播同样要面临解决顾客抛出的问题，这样直播中遇到宝妈提问，比如：这两个品牌的羊奶粉到底有何区别，优势在哪？强化配方有哪些？奶源产自哪里？宝宝过敏体质可不可以喝这款羊奶粉？喝羊奶粉会贫血等等褒贬不一的问题，这就要求门店老板要有深厚的专业积累。

第三，直播话术。直播话术面向消费者的设计很重要，语速和声音都能对直播效果起到加持作用。比如：普通人每分钟可能是220个字左右，一个小时的就是几万字，那每天直播的几十万字从何而来？主播一定要准备非常多的内容，并且不能乱说，涉及到一些功效词，一些关键词，一些敏感词，不仅有消费者看着，直播平台也会来审核。这就要求母婴老板不仅要有专业知识的积累，还要有强的变通能力。

以上三点看起来容易做起来难，很多网红博主卖起货来侃侃而谈，而面对一些母婴商品却难以回答，所以有些事还是得交给业内人来干。