顾客进店后该做什么？现在的顾客都不太喜欢销售人员过于热情，所以给顾客一些自由浏览和思考的空间就显得很重要，一般生意好的店这样做的，在顾客跟进店时，礼貌欢迎，乘客呢，不用太过热情，主动问一下是否要贴身服务。
在顾客提供的时候，我们要做的就是暗中观察他的体型、年龄主要停留的款式。顾客浏览的时间呢，也是给自己观察分析顾客的时间，就对顾客有一定的了解之后，你的推荐才会有效果，所以要多观察，观察的同时还要随时注意顾客的需求。
太早接近顾客会有防备心，太晚接近呢，就让顾客觉得服务不周，当顾客流露出好奇想要了解的群情时，就可以自行地介入，为顾客介绍这件商品了，用这样做能让顾客对商品更有直观、更好的了解，不会引起他的排斥心理，至少还要从产品细节出发，这样呢，也会让你显得更加专业。
抓住商品的特色，就是说材质、面料，再说版型设计、流行趋势，绣花、印花、纽扣扣红线、横线、包条、装饰、配料等做出卖点，同时配上相应的肢体语言，比如介绍衣服上的一个绣花时，可以伸手指向这个绣花，更容易打动客户，那克递们的话，把着朋友关系问问孩子，拉拉家常，自然地介入新款或者就卖房。
最后，也是最最重要的一点，推荐这套衣服一定要带上现实业务，你必须帮助顾客下定购买的决心。比如你的某某朋友、亲戚、小孩给买了这套衣服，带动了他七大哥八大姨一起买了。
就比如你一个在那里的顾客，昨天买了这件黑色的衣服后，昨天又来买了一件红色的，因为她侄女儿看到了你喜欢，又哭又闹也要再买一件。再比如你女儿某天穿了某件衣服去学校后，放学接她的时候，两个家长在问这衣服在哪里买的等等。记住，一定要体现时间、人物、事件，才会更让人信。
