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顾客进店后怎么介绍她会马上购买?最后一条一语道破
行业编辑:颖子
2023年02月20日 10:30来源于:婴童品牌网
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顾客进店后该做什么?现在的顾客都不太喜欢销售人员过于热情,所以给顾客一些自由浏览和思考的空间就显得很重要,一般生意好的店这样做的,在顾客跟进店时,礼貌欢迎,乘客呢,不用太过热情,主动问一下是否要贴身服务。

顾客进店后怎么介绍她会马上购买?最后一条一语道破

图源:YUTU羽图

在顾客提供的时候,我们要做的就是暗中观察他的体型、年龄主要停留的款式。顾客浏览的时间呢,也是给自己观察分析顾客的时间,就对顾客有一定的了解之后,你的推荐才会有效果,所以要多观察,观察的同时还要随时注意顾客的需求。

太早接近顾客会有防备心,太晚接近呢,就让顾客觉得服务不周,当顾客流露出好奇想要了解的群情时,就可以自行地介入,为顾客介绍这件商品了,用这样做能让顾客对商品更有直观、更好的了解,不会引起他的排斥心理,至少还要从产品细节出发,这样呢,也会让你显得更加专业。

抓住商品的特色,就是说材质、面料,再说版型设计、流行趋势,绣花、印花、纽扣扣红线、横线、包条、装饰、配料等做出卖点,同时配上相应的肢体语言,比如介绍衣服上的一个绣花时,可以伸手指向这个绣花,更容易打动客户,那克递们的话,把着朋友关系问问孩子,拉拉家常,自然地介入新款或者就卖房。

最后,也是最最重要的一点,推荐这套衣服一定要带上现实业务,你必须帮助顾客下定购买的决心。比如你的某某朋友、亲戚、小孩给买了这套衣服,带动了他七大哥八大姨一起买了。

就比如你一个在那里的顾客,昨天买了这件黑色的衣服后,昨天又来买了一件红色的,因为她侄女儿看到了你喜欢,又哭又闹也要再买一件。再比如你女儿某天穿了某件衣服去学校后,放学接她的时候,两个家长在问这衣服在哪里买的等等。记住,一定要体现时间、人物、事件,才会更让人信。

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