随着《数字中国建设整体布局规划》的下发，数字经济挂帅时代全面开启。作为健康食品领域的龙头企业，伊利始终“以消费者为中心”，持续打造先进的数字技术系统、优质的数字资源体系、专业的数字化人才队伍，进一步完善全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的“四全运营体系”，不断引领和提升中国乳业的数字化水平。

2023年3月9日，伊利携手CIO发展中心，举办“数字化转型之生态网络构建之旅”，来自各行业的多家创新企业相聚伊利，探访伊利数字化转型成果，共话数字时代的企业发展之道。

▲活动现场

创新驱动，赋能业务提升

CIO发展中心成立于2005年，由来自国内外知名企业的CIO、信息化先驱人物、媒体精英共同倡导并发起成立。此次和伊利携手举办“数字化转型之生态网络构建之旅”，旨在交流和探讨数字化转型的最新实践成果，为行业数字化转型献言献策，共同促进行业持续向好发展。

活动现场，伊利数字科技中心相关负责人向来访企业介绍了伊利产业链上下游的数字化转型路径。在伊利看来，数字的关键词是链接协同，伊利将数据工具运用到各个业务场景中去，用数据将各个部门、产业各个环节无缝衔接，赋能产品创新、消费者运营、渠道数字化、供应链运营等各个环节，乳业数字化转型的样本在实践中逐渐形成。

对于直面消费者的消费品企业来讲，洞察消费者需求，依托数字化来提升研、产、销综合能力是基本的要求。作为知名茶饮品牌，奈雪的茶CTO何刚表示，数智化转型是一把手工程，应当所有部门共同协作，不仅仅是技术部门的事。

随着市场的不断变化，当下众多快消品企业面临着流程缺失混乱、系统覆盖面小、三方众多杂乱、系统数据孤岛等痛点。数智化转型作为重塑商业模式，提升业务效率的有效手段，借助数智化工具来获得更多的市场机会是必然选择，这一观点也引起了在座企业人士的共鸣。

深度洞察，满足消费者需求

近年来，伊利除了在研发端持续发力以外，坚持以消费者为中心，加速科技与营养的深度融合，为消费者提供高品质的产品。

通过持续探索发展新模式，伊利搭建了四大数字化运营平台，其中通过消费者体验平台，能够更加准确、全面、深入地洞察并响应消费者需求。伊利不断运用数字化创新手段，随时倾听消费者的声音，研发、推出新产品，持续满足消费者多元化营养需求。

身处数字时代，品牌的竞争就是满足消费者需求的心智之战。泡泡玛特作为领先的潮流文化娱乐公司，该公司数字化&O2O负责人李尉铭表示泡泡玛特的产品是以IP为核心，来向用户提供兴趣价值和情绪价值的。

当下市场仍存在诸多不确定因素，对于零售消费品企业来说，规划可持续增长的路径空前重要。就如何满足消费者快速变化的需求，玄武云AI实验室创始人丁明认为，快消企业可以量身打造自己的“生成式AI”，围绕网点、陈列、拜访、动销，提升产品市场占有率，推进终端经营改善。

合作共赢，搭建数字生态圈

数字时代下如何实现高质量发展，以及企业如何在日益复杂的市场环境中开展数字化转型，仍需充分结合企业的实际情况展开。在本次活动的高峰对话环节，天士力集团CDO史建华、爱康国宾VP高建雄、爱慕CIO朱远刚、广州王老吉CIO李达四位嘉宾就数字化转型过程中的挑战、数字化如何为业务赋能、渠道数字化实践等展开讨论，携手上演了一场精彩的头脑风暴，呈现出了数字化的更多可能性。

物联网的增速发展、人工智能的广泛应用、经济基础的转变、消费体验的变化促使着企业的生产运营重构和升级，而强大的组织保障是优化升级的基础，构建乳业创新的生态圈，需多方共同努力。数字生产力的飞速发展，推动经济进入融合发展新阶段，也促使企业的业务体系和价值模式向共建、共创、共享的开放生态转变。伊利的实践得到了与会人士的一致认可。

在内部，伊利成立独立部门——数字科技中心，联动其它部门共创合作，打造面向未来的“数字化原生组织”；在外部，伊利持续加强与数字化转型成功企业的交流，广泛引入各类数字化人才，激发数字组织的内生动力和企业发展活力。

2022年4月，伊利启动“数字N+伊”生态创享计划，第一站携手微软加速器展开了长达两个多月的数字化转型生态创新大赛，面向全球科创企业发出招募，凝聚创新力量开展数字化合作，打造数字经济生态圈，推动乳业数字化转型。

如今，以新方向、新技术、新模式实现数字经济的新发展已成为时代的课题。伊利将继续积极把握数字经济发展新机遇，为消费者持续提供营养和科技兼具的“数字牛奶”，不断引领中国乳业数字化转型的新未来。