经营母婴店的过程中,母婴导购的行为起到了十分关键的重要。如果在顾客进店后,你们家的导购出现以下的不规范的行为,很可能会给到顾客比较差的印象。
一、看杂志、剪指甲、照镜子、化妆、吃零食。
二、几个人聚集在一起啊嘀咕,或者说是大喊大叫聊天。
三、胳膊倚在柜台上或插手插在口袋里。
四、倚靠货柜门口,无精打采发呆。
五、远离岗位到处闲逛或者说是打手机。
六、专注整理货架,无暇顾及顾客,不招呼顾客。
七、不问顾客需求,强行推销产品,答非所问。
如今实体生意难做,引流拓客呢,是每个老板所追求的,但是在那之前,最起码我们要把已经到店的顾客要抓住,想得再远呢,也得从眼下开始,不是吗?
以上图源来自纽滋美。