每个老板都在搞流量,你的门店真的是流量的问题吗?如果你没有好的服务品相来承接你的流量,那么你的顾客又能留下几个呢?如果说你没有好的模式来锁定顾客,以及裂变你的老顾客不断的流失,就算你的新顾客进来,你大部分一次性的交易还是要面临低价等等的现实问题。
我们母婴人在做我们流量这个宽度的同时,我们一定要从我们的服务品相上面,从我们的锁客模式上面来去做好深度,所以新母婴人我们一定要去改变传统的固有思维,以前我们的门店就是单纯的卖产品,那我们接下来就要从产品的时代升级成为全家调理型的门店,做服务,做体验,做口碑,以效果来去做深度。
以前我们的门店只做周围三五公里的生意,我是否可以线上线下结合来去做三五公里以外区域的生意?以前我们跟消费者就是一个顾客关系,我们能否把顾客关系转变成为合作伙伴的关系,用一家店裂变出三家店,五家店、十家店,所以我们在帮母婴店做升级落地的时候,方式方法有很多,其实最重要的还是要改变我们自己的思维。
以上图源来自罗伊福勒。