近年来,伴随流量迁移,快手正在成为母婴品牌们新的掘金阵地,未来平台该如何更好的赋能商家?快手电商母婴行业高级运营专家陈元带来《双轮驱动 致胜未来》,以下是精彩演讲内容:
我今天分享的内容分为三部分,第一部分是快手电商&母婴行业;第二部分是快手母婴如何助力品牌新增长;第三部分是把握2023,怎么实现品牌破圈。
提到快手电商,每个人的理解都不太一样,可能是信任电商,可能是直播电商,也有可能对快手最大的印象是曾经风靡全中国的“奥利给”。
什么是快手?就是以视频社交构建的半熟人社区。看一组数据,2023年一季度快手的日活用户3.74亿,同比增长8.3%,同时快手社区用户互关的用户数是294亿次,这也意味着越来越多的用户之间有更多的联系,而平均每个用户在快手使用的时间每天超过2个小时。
内容场&泛货架场并行
助力品牌更快发展
快手正在创建非常丰富的内容和生态,截止2022年12月,快手已有近400种的类型直播内容生态展现在消费者的面前,而这个数字还在不断攀升。2022年三季度,我们的短视频播放次数单日峰值超过1000亿次,快手不断升级内容生态满足消费者对丰富内容的需求。
目前快手上有各种各样的知识,短剧、二次元,甚至NBA、冬奥会等非常大型规模的体育比赛内容。更重要是对于品牌而言,我们在不断满足品牌各种各样的营销诉求,比如红旗×周杰伦线上哥友会、山楂树下×2022CNY、30+品牌×电商年货节等活动与快手联合营销,助力品牌获得更加稳定性和确定性的增长。除此之外,我们还在做把数字经济和实体经济更好的融合,不管是房产行业,还是汽车行业,快手都在加速产业转型升级。
什么是快手电商?用一句话概括就是信任电商,让消费者通过值得信任的主播和内容发现更多低价好物。
2023年一季度,快手电商GMV同比增长28.4%,其中品牌自播的GMV同比提升70%。而在今年618,快手电商品牌GMV保持了200%以上的增长,甚至挂车GMV、搜索GMV也是3位数的增长,其中挂车短视频GMV同比增长210%,搜索支付GMV同比增长130%。
在流量红利见底,新客竞争激烈的618活动中,母婴行业的表现也是非常不错的。其中,快手母婴618品牌整体增长124%,快手成为品牌重要的增长渠道和阵地。
快手之所以能够保持品牌高增长,就不得不说到今天的主题——“双轮驱动”,即内容场&泛货架场并行,以内容种草激发不确定消费,以丰富货品满足确定性消费,实现品牌的增长。泛货架场与内容场互补之下,可以挖掘确定性消费,让综合经营ROI更高。
其实,品牌进入快手,最开始一般都是通过短视频和直播实现消费者对品牌的认知,而消费者了解品牌后,就会主动通过推荐、商城、搜索、店铺等各个渠道加深品牌的了解和认知。而品牌看整体的ROI才是最关键的,在此背景下,今年快手会加大泛货架场的建设,真正满足消费者的确定性消费,这是我们对于双轮驱动的一个定义。
在双轮驱动的定义背后,大家想到更多的是快手上的老铁文化,而老铁文化背后意味着黏性高和强私域的特点,孕育出了快手多样内容的和丰富的达人矩阵,助力品牌实现快速增长。目前,快手头部达人包括蛋蛋、芈姐、超级丹、周周珍可爱这种,中部的像小洛、佳佳、王老师这种母婴垂类大V,更多的是母婴中长尾达人包括小可爱、小大人、九妈这种,她们转化能力特别强,爆发力特别高,都能帮助品牌实现快速的爆发和增长,尤其是在大促期间。
母婴品牌增长案例拆解
分享一些商家在快手上的成功案例,达播往往是品牌在快手发展的第一步,比如蕉下儿童、润本和澳特力,都是与达人专场合作,快速实现破局。以澳特力为例,2场达播合作分销GMV累计破100w。
品牌自播以玩具品牌名校堂为例,通过行业和平台的各种扶持政策,不断提高自己的自播大场,在30天内自播的GMV超过200w。
而自播和达播也可以更好地结合,比如安踏儿童和特步儿童的案例,前期通过达人矩阵的不断完善,后期通过川流计划的结合,把达播的流量引流到自己的直播间,实现消费者资产的沉淀,实现环比20%以上的增长。
就快手电商以过去经验所沉淀的5S方法论来看,分别是低价好物、优质内容、达人分销、店铺自播、泛货架。今年我们推出的川流计划,把在品牌达播(达人直播)中购买过、接受过或者使用过的消费者,引流到品牌自己的直播间,帮助品牌实现消费者人群的资产沉淀,实现品牌的更好流量获取和更加确定性的增长。
今年快手拿出600亿的流量扶持所有的品牌商家做自播,从23年Q2数据来看川流计划预估给参与的经营者带来20%的GMV增长,像特步和贝德美都是目前在川流计划获益的。在大力建设泛货架商城方面,我们会做两件事情,第一是商品卡免佣金,第二是进行大牌大补,通过爆款/潜爆款、专属频道强心智、官方打标等方式,帮助大家有一个更加稳定的增长和更好的转化。
综上所述,2023年快手电商已经成为母婴品牌增长的重要阵地。在过去的快手618,很多品牌也实现了非常强势的增长,包括贝因美、英氏、特步等,更多品牌单品实现破千万。
去年我们推出快手母婴2023年光芒计划,我们将打造30个过亿品牌,100个千万品牌,5000个百万单品,同时,我们也准备了一些权益,对参加光芒计划的商家给予VIP的专属服务、专属政策,也会与新品牌们携手共同完善达人矩阵,让新品牌们在快手平台不仅活下来而且活的很好,所以,也希望更多的品牌加入快手共同实现更好的发展,
最后,不管是内容场还是泛货架场,只要我们能够照亮彼此,一定能够赢得更加美好的未来,谢谢大家。