当前,抖音作为众多母婴品牌的重要发力阵地,在生态玩法上发生了越来越多变化。一些抖音直播间表面上售卖的是自家婴儿推车、溜娃车,实际上卖的是纸尿裤赠品,在目睹这一情况后,一位婴童安全座椅品牌的负责人直呼:“现在卷的是赠品,而不是产品。”
值得注意的是,抖音玩家“卷赠品”这一幕不仅仅发生在母婴耐用品身上,也同样适用于众多纸尿裤品牌。
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从卷产品到卷赠品
抖音纸尿裤品牌生意玩法发生变化
近几年来,围绕产品卖点差异化、功能价值创新进行比拼早已成为纸尿裤行业的普遍现象,具体方向包括精华添加、芯体吸收性、面料透气度等各个细分领域。在抖音平台上,纸尿裤产品的内卷程度更是有过之而无不及。
在前不久由母婴行业观察举办的2023年全球母婴大会上,抖音TOP达人带娃的小璐曾透露,自己之所以会选择与豪悦合作,除了头部工厂实力强劲,还有一部分原因在于看中了其新品的“泡泡腰围”,这一卖点少有中腰部品牌能够做到,称得上是产品的差异化优势所在。
不过在当前抖音平台上,纸尿裤品牌主要以中低端为主,单片价格大多在2元左右,这些品牌即使互相卷来卷去,产品添加的精华、使用的面料也都是大同小异,基本没什么特色。能够真正做到产品差异化的,主要是在上游资源、研发等方面更具优势的头部品牌。在此背景下,品牌无法在产品方面制胜,便开始另辟蹊径,凭借实用又超值的赠品来吸引消费者。
从消费者反馈来看,纸尿裤买赠形式的确不失为一种直接又高效的品牌营销方法。《2022年婴儿纸尿裤消费白皮书》调研显示,消费者在购买纸尿裤时的营销偏好上,有56%的用户更喜欢多买会多送纸尿裤,如买二赠一;有43%的用户则偏好赠送其他母婴产品。
“哪怕是1块2块,一个赠品两个赠品,都要一次次谈,让产品达到一个爆单的程度。”一位MCN机构工作人员在谈及如何与品牌方沟通合作时直言。可见,主播达人在选择合作品牌时,不仅仅注重折扣力度,也很看重赠品的数量和品质。
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拆解抖音纸尿裤品牌的买赠逻辑
当前抖音平台上,纸尿裤品牌们的赠品可谓包罗万象,除了多买多赠送纸尿裤,还涵盖奶瓶、毛毯、画板、滑板、电动推车等各种宝宝用品。
令人感到困惑的是,单片价格只有几毛钱、几块钱的纸尿裤,安排如此高价值的赠品不会亏本吗?实际上,在促销期间,很多抖音纸尿裤品牌不仅构建好了完整的促销价格体系,还会根据购买量划分不同层级的赠品,激发消费者多买多囤货。
以bebetour为例,去年抖音双十一期间,消费者需要买满8包才会起送赠品,纸尿裤买得越多赠品价值就越高。譬如,拍8包送保温杯/积木桌等3选1,拍12包送滑行车/滑板车等11选2,拍16包送餐椅+餐桌等3选1……
针对纸尿裤买多了放不下,不能及时用完会过期的问题,很多品牌还会提供分批次、分时间发货的贴心服务。消费者在一次性购入大量纸尿裤后,抖音店铺首次发货只会发一部分产品,等到首批纸尿裤用完后,再由消费者自行联系商家确定剩余纸尿裤发货量与发货时间。
虽然现如今有很多抖音纸尿裤品牌都在做买赠搭配、促销产品组合,但如果不提前做好搭赠规划和赠品供应准备,重复性过高或是临时拼凑出来的搭赠组合反而会弄巧成拙,劝退消费者。
此外,从抖音众多品牌的买赠促销经历来看,赠品的确能够帮助品牌更快速触达目标用户,提升当月GMV。不过赠品只是一种适用于短期生意爆发的营销形式,而纸尿裤品牌想要做好长期生意,依然需要勤练内功,在品牌和产品的诸多基础设施和底层要素上进行巩固与创新。
寻找生意新增长,还有哪些新生态、新玩法值得品牌尝试?