消费信心不足、出生率持续下跌、存量萎缩增量难寻……母婴零售正在进入挤压式内卷竞争新阶段。在求增长、求出路的大趋势下,母婴店该如何破局精耕增长?在近日由母婴行业观察主办的「出路·2023新渠道大会&增长品类大会」上,杜爸佑童会母婴连锁机构创始人杜聪带来“出路”新思考,以下为精彩内容:
我今天演讲的主题是《是出路还是选择道路》。我2017年入行,2019年创立“杜爸爸育儿会”品牌门店,2020年全年销售额1200万,营养品品类占比70%,被众多宝妈和家庭认可,人称:杜爸。2021年在云南启动“龙奶奶育儿会”加盟门店系统,已开设3家店。2023年又成立“杜爸佑童会”,占地面积800余平,涵盖婴幼儿营养、成人营养、早教、培训、感统、绘本等。
母婴的出路是学习。无论身处哪个行业,我们必须要懂得的两个字是“深耕”。什么是深耕?就是真正地沉下心去接受这个行业,去了解这个行业最根本的问题,但现在大部分人连门槛都没进去。现在这个社会是产品过剩的时代,只有学习能解决这个问题,无论你是在现有舒适圈、还是新手小白,还是马上就要被淘汰的失败者。
人这一辈子都在为认知闭环买单。一是,所有人,不光是母婴行业的从业者,一定要保持独立思考,每天至少一小时沉下心来了解你自己今天所做的事情,同时要善于利用碎片化时间,从凌乱的“信息风暴”中提炼有价值的信息。二是,多和市场参与者交流,获得最翔实、可靠、接地气的信息,要和一级市场的人聊,也要和二级市场的人聊。三是,向行业顶尖人物请教,找到拥有顶尖认知的高手,帮你不断“碾压”,击碎闭环。
出路到底在哪里?以汽车行业为例,十几年前,就已经有了4S店这个产业,4S包括Sale(销售)、Sparepart(零部件)、Service(服务)、Survey(信息反馈)。大家买车大概率都会在4S店买,当然这个市场还存在其他销售模式,一种销售模式是二网经销商,一种销售模式是微商。
母婴行业同样也要有Sale(销售)、Sparepart(零部件)、Service(服务)和Survey(信息反馈)。零部件就是我们的产品,服务就是为宝妈们提供情绪价值,信息反馈很重要,也就是A和C一定是互相赋能、互相产生价值的渠道,这就是所谓的信息反馈。这种信息反馈在二网经销商、微商以及网络销售的渠道中是没有的,我们为什么不要去窜货、不要去进货其他人的产品,因为正规的厂家和代理商能给到你的不只有便宜的产品,还有信息反馈。
未来的母婴行业属于:善于学习、认知在线、心怀宽广、资本雄厚、善于打造自己IP的新一代创业者。以后母婴行业可以做的事情很多,我们不光要聚焦在0-3岁,其实0-70岁都可以做,未来可以发展的路线有:过敏体质精准干预、发育过程精准调节、身高管理和调理、感统和大运动精准管理、儿童思维管理、青少年学习营养调节、成人亚健康调节、宝妈心理问题调节等。
最后希望大家少一些勾心斗角,多一些报团取暖;少一份埋怨,多一份理解。愿大家一起把我们的母婴事业做的越来越科学,越来越智慧,越来越团结。希望山东母婴继续做到全国第一,谢谢!