当前母婴零售行业已逐步从存量竞争阶段步入减量竞争时代,以奶粉、纸尿裤为主的大通货品类竞争愈发激烈,经营难度不断加大,而营养品凭借强需求和高毛利成为渠道首选,但鉴于营养品的专业属性,并非所有母婴店都能轻松驾驭这一品类。在#营养品情报#视频号近期直播中,我们特地邀请到曹县婴品汇母婴连锁创始人赵倩女士,就当前营养品行业的发展现状、品类趋势、潜在机会及未来竞争格局等话题进行了深度探讨,以下为直播分享的精彩观点:
1、今年的母婴市场和往年有所不同,一是母婴群体在消费上更为谨慎;二是近两年新生儿下降虽然比较明显,但今年准妈妈比较多,这也是前两年没有的景象。
2、婴品汇在母婴卖场精心布局了八大核心品类,涵盖孕产、奶粉、纸尿裤、洗护、喂哺、玩具、童装童鞋、家居和内衣类目,满足了消费者全方位的母婴消费需求。此外,婴品汇还拓展了多元化服务,包括水育游泳馆、儿童推拿以及产康修复等项目,为用户提供一站式母婴体验。
3、今年婴品汇提升了产品迭代速度,打破了往年一个品牌持续5至10年的模式,这一转变主要是为迎合新生代父母不断进阶的产品需求。与此同时,为进一步提升服务质量,婴品汇还根据用户诉求,对儿童游泳馆实施了精细化管理,比如1号室专注于为0-3个月的小宝宝提供舒适的洗浴服务,2号室则主要服务3个月至1岁之间的宝宝,而3号室则针对1-6岁的宝宝,确保不同年龄段的宝宝都能找到适合自己的洗浴空间。
4、实施分年龄管理策略不仅使门店在服务顾客和选择护理产品时能够更加精准和细致,同时也极大地提升了宝妈和宝宝的整体体验感。
5、产康项目最重要的是确保留存率,基于其服务周期相对较短的特性,2023年婴品汇进一步拓展了产康服务板块,在原有产康项目基础上,增加了面部和艾灸项目。
6、2022年婴品汇门店营养品占比只有个位数,经过一年的学习培训,目前门店营养品占比已经从5%提升至15%到20%。
7、营养品在门店的增长主要得益于5大关键举措:一是建立健康管理中心,为宝宝量身打造身高监测体系,全面关注宝宝大脑到骨骼的健康发育;二是提供专业营养膳食指导,帮助宝妈为宝宝制定科学合理的饮食计划;三是指导宝宝在适宜时机增加运动,以促进身高增长;四是针对部分营养缺乏的宝宝,提供精准的单项营养补充计划;五是提出情绪调节的重要性,强调在和谐家庭环境中长大的宝宝更能获得安全感,更易促进身心健康发展。
8、婴品汇在营养品板块主要做了英珞维、金斯健贝、迪辅乐、壹营养等品牌,选择英珞维是因为其产品线完备,大大减少了门店的选品困扰,同时该品牌为门店提供深度赋能,助力门店的可持续发展;金斯健贝专注于婴幼儿人群,依托医务背景,品质值得信赖;迪辅乐则引领我们进入益生菌领域,使门店更深入地掌握了益生菌产品的专业知识;而壹营养与门店的调性高度契合,其片剂在营养品片剂赛道中堪称翘楚,适口性佳,深受宝宝喜爱。此外,我们还特别为过敏宝宝推出抗过敏的槲皮素和抗炎症的食谱,以满足更多宝宝的营养补充需求。
9、目前的母婴店主要做“母和婴”的生意,但大部分母婴店还是更关注宝宝生意,忽略妈妈生意,对于想从婴童营养品转型全家营养服务的母婴店来说,应该最先从宝妈生意做起,针对宝妈常见的气血不足、营养不良等问题,提供专门的营养改善方案和产品,甚至可以将服务人群扩展至宝妈的父母,帮助她们调理身体。