本想凭借明星的知名度，在其直播间推广自己的产品，不料在给直播间的商务代理公司交了数万元“坑位费”后，直播效果惨淡——个别商家得到的结果是个位数销量，大多商家是0销量。

通过梳理发现，这些明星直播间背后的公司，似有关联。

01

支付3万元坑位费

期待明星带货促销量

依靠明星、网红、达人直播带货，是很多商家比较看重的推广方式。作为一家纸尿裤企业的负责人，郑先生对直播平台也特别关注。今年1月一次偶然的机会，他和86版《西游记》玉兔公主扮演者李玲玉的直播间有了联系。

“对方说他们是李玲玉老师直播间的商务代理，可以为我的纸尿裤品牌进行直播带货。”郑先生说，“我们双方聊得还不错，最后选定了我们一款拉拉裤产品，平时卖207元，直播的时候给到全网最低价199.9元。之后和这家公司签署了直播带货协议。我们的商品参加李玲玉4月15日的直播间带货，当天直播带货的商品三四十个，我们的这款拉拉裤是其中之一，商品介绍不低于3分钟。”

这份协议中写道，郑先生作为企业方向中科财智（北京）管理咨询有限公司支付3万元服务费。佣金比例为20%，合作艺人为李玲玉，直播账号为jj63696×××。此外双方的聊天记录中提到，如果这场直播达不到10万销售额，将进行返场，即再介绍一次。

按照直播平台的要求，消费者下单后商家必须48小时内发货，为了接住这场“明星”直播带货的泼天流量，郑先生让生产线那边加急生产，备货达到了上万件，共计60万元的货品。“客服也添加了人手，生怕大量的消费者涌进来，我们的服务没做好，影响到品牌形象。”郑先生说，“可以说公司上上下下为了这场直播做了很多准备工作，就和打仗一样，也拿出了很多预案，要应对各种状况的发生。”

02

整场直播销量为0

商家遭遇维权难

可郑先生未曾预想到的却是另一个结果。“4月15日下午临近4点，李玲玉的账号开播进行带货。前面是她介绍其他品牌的产品，盼星星盼月亮终于到我们的产品，李玲玉介绍了5分钟我们家产品，当她说出上链接后，我紧紧地盯着后台销售数据，可直到整场直播结束，我们产品的销售数据没有任何变化。一直是零，我当时的心比三九天泼了一盆冷水还透心凉。”

郑先生向记者提供了这场直播数据截图，他的产品销量为0。“一件都没有卖出去。”郑先生颇为无奈地说，“我考虑到种种情况该如何应对，从而给消费者优质的售后服务，唯独没想过，是这么个结果。我就是站大街上吆喝，也能卖出去几件。”

图为李玉玲4月15日的部分直播数据，大部分产品销量惨淡

按照合同约定，如果本场销售额未达到10万元，乙方按照纯佣25%持续推荐上周播至2024年6月30日。根据郑先生和对方直播间代理公司工作人员的微信沟通，郑先生希望李玲玉直播间退还3万元坑位费，但遭到了对方拒绝。随后郑先生做出让步，称哪怕只退80%的费用，对方依旧不同意。

“对方一直不给退钱，也不按照合同约定对我们产品进行周播。截至5月15日，对方微信根本不回话，就更别提什么拿出解决方案了。”郑先生说，“这3万元坑位费打水漂不说，厂里备货60万，需要我们很长一段时间消化，占用库房，无形中也给企业增加了成本压力。”

维权期间，郑先生多次在李玲玉的账号下留言，但均被删除，这让他很气愤。