近期,在#营养品情报#视频号直播中,我们有幸连线到OnRee昂睿大中华区CEO魏强,就当前营养品行业的发展现状、品类趋势、潜在机会及未来竞争格局等话题进行了深度探讨,以下为直播分享的精彩观点:
1.当下的消费者在选择品牌或产品时,主要诉求是寻找能缓解当下焦虑的解决方案。特别是针对母婴环境下宝宝敏感问题,OnRee昂睿不同于外用药膏,而是将调理型益生菌作为一个解决方案,旨在通过调理方式解决肠道根源问题。
2.调理方案更需要耐心,渠道需要在提供用户解决方案时展现更多耐心,提供解决方案时1V1的交流对于缓解宝爸宝妈的焦虑至关重要,品牌与营养师应提供耐心解决方案和情绪疏导,这是OnRee昂睿与其他品牌的重要区别。我们致力于为渠道提供完整的解决方案,以产品作为链接用户的枢纽,同时注重营养服务和1V1营养师陪伴,共同提升用户粘性。
3. 服务主要分两类:标准化与定制化。标准化服务提供统一产品和服务,便于广泛分发。定制化服务是未来主要趋势,分为轻定制和重定制。轻定制在成人营养品中常见,满足不同年龄段、体质、性别的个性化营养需求,而重定制则是基于个体宝宝、家庭、生活习惯等提供1V1的营养方案,更适合婴幼儿。定制化已成为婴童和成人营养品领域的核心课题,OnRee昂睿致力于通过深入沟通提供重定制服务,提升用户粘性,确保精准匹配用户需求。
4.营养品行业普遍问题在于大家仅是在销售原料,其实更应该专注于配方创新,以满足用户特定场景下的需求。OnRee昂睿选择顶级原料供应商,这是基础,但核心是创新配方满足宝宝特定需求,同时探索零食化营养品在配方、口味、剂型上的创新,推动营养品向精细化方向发展。
5.新品牌与老品牌的差异主要是时间维度上的,但消费者和渠道更多关注品牌解决方案的创新能力。新锐品牌可以凭借其活力,满足新一代年轻父母对于新鲜事物的追求。新一代父母需求虽日新月异,但往往也是滞后于行业创新的,新锐品牌可以通过提供前所未见的解决方案引领潮流,让消费者认识到全新的需求。
6.新锐品牌在中国市场面临的挑战主要包括:一是如何在激烈竞争的中国营养品行业中获得新市场认可;二是中国线上线下渠道极度分散,品牌需耐心经营以实现全面覆盖;三是中国用户对儿童入口营养品极为谨慎,需加强用户交流和品牌信任度建设。在渠道和注意力分散的大环境下,新锐品牌需做好心理建设,以应对这些挑战。
7. 对于全家营养未来的判断,立场不同,结论不同。从消费品品牌视角看,全面覆盖各年龄段人群的营养需求难度比较大。特别在当下环境,仅围绕特定年龄段(如0-3岁)或特定营养成分(如钙、铁、锌、益生菌)做品牌产品都颇具挑战,而满足所有人群的所有需求更是难上加难。因此,品牌应聚焦相对明确的需求去发展,把全家营养作为最终奋斗目标。然而,从渠道品牌角度,如社群群主、团长、母婴门店从业者等角度看,依托特定场景和家庭中的消费决策者,去提供相应的全家营养解决方案则成为一个机会。